Als u heeft geprobeerd de Maybank-app te gebruiken of de Maybank2u-website heeft bezocht, bestaat de kans dat u niet kunt inloggen. Als dit op u van toepassing is, dan bent u niet de enige, aangezien de bank momenteel af en toe problemen heeft met zowel de app als de website.
ADVERTENTIE
Afgaande op de officiële Facebook-pagina van Maybank kwamen de meeste klachten van gebruikers rond het middaguur binnen. Verschillende gebruikers zeggen dat ze geen transacties kunnen doen of toegang kunnen krijgen tot hun transactiegeschiedenis. Anderen kunnen niet eens inloggen op hun accounts via de app.
Hai, kesulitan yg dialami amat kami kesali. Voor het maken van makluman, kami mengalami gangguan sementara yg tidak dijangka voor het gebruik van Maybank MI web en laman Maybank2u buat masa ini. Kami sedang berusaha mengatasi perkara ini. Kami menghargai kesabaran dan kerjasama wandelingen.
— Maybank (@MyMaybank) 26 oktober 2020
Op het moment van schrijven heeft Maybank gezegd dat het de kwestie onderzoekt. Dat gezegd hebbende, heeft de bank geen details gegeven over wat precies de aard van het probleem is, en evenmin een tijdsbestek waarin zij verwacht het reparatieproces te voltooien.
De storing kan waarschijnlijk worden verklaard door meer verkeer naar de dienst. Het is tenslotte betaaldag voor overheidsfunctionarissen. Er is ook de Bantuan Prihatin Nasional (BPN) betaling, die vanaf vandaag in fasen zal plaatsvinden. En hopelijk is dat de omvang van het probleem. We laten het je weten zodra we meer weten.
(Bron: Maybank) [1], [2])
