Ze zeiden echter dat ze eerst diagnostiek moesten uitvoeren om te bepalen of het probleem hardware- of softwaregerelateerd is. De prijs van de service hangt af van het feit of je apparaat nog onder de garantie valt of niet, maar het opnieuw installeren van de software kost je hoe dan ook 150 RM.
[ORIGINAL ARTICLE: 2 November – 03:40pm] Apple heeft onlangs de langverwachte macOS Monterey vorige week uitgebracht, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat de update hun Macs heeft dichtgemetseld, waardoor ze onbruikbaar zijn geworden. Er zijn talloze berichten over dit onderwerp in de Apple-ondersteuningsgemeenschappen, evenals vele andere op sociale media.Het probleem lijkt alleen voor te komen op Intel-gebaseerde Macs, wat betekent dat Macs die op Apple Silicon draaien niet worden beïnvloed. Verschillende gebruikers zeggen dat de update ervoor zorgde dat hun computer niet kon opstarten, ze konden zelfs hun apparaat niet opladen. Dit betekende dat ze niet de gebruikelijke trucs konden uitvoeren, zoals het resetten van de System Management Controller (SMC).
@Apple Dus het installeren van #macOSMonterey heeft mijn 2020 16-inch #MacBookPro letterlijk gedood. Geen laars. Nee niets. Dood. 18 maanden… Hoe lang moet het tegenwoordig werken? 🙁
Jongens, update op eigen risico…
— Freddy Mini (@freddymini) 26 oktober 2021
Hallo @AppleSupport, wat is er aan de hand met Monterey op mijn MBP Pro 19? Net opnieuw geïnstalleerd en vergrendeld
— Chezee (@i_Chezee) 31 oktober 2021
Een bericht op Apple Support Communities vond een manier om het probleem op te lossen, maar het vereist het gebruik van een tweede Mac om het getroffen apparaat nieuw leven in te blazen. Gebruikers moeten de firmware op hun vergrendelde computer bijwerken door de Apple Configurator 2-app op een andere Mac te installeren en vervolgens de twee computers met elkaar te verbinden via een Type-C-naar-Type-C-kabel. Als dit niet werkt, moet u uw machine herstellen met behulp van de app, die helaas uw interne flashopslag zal wissen.
Merk op dat deze methode alleen werkt voor Macs met een T2-beveiligingschip, en je kunt de lijst met apparaten vinden op de website van Apple. Als je geen tweede Mac bij de hand hebt, raden sommigen aan om naar een Apple Store te gaan voor hulp, hoewel Maleisië er helaas geen heeft.
Hoewel dit Monterey-probleem tot nu toe slechts een relatief klein aantal mensen heeft getroffen, moet u er altijd een gewoonte van maken om een back-up van uw gegevens te maken voordat u uw apparaat opwaardeert.
(Bron: MacRumors)
