Of het nu een nieuwe gameconsole of zelfs een laptop is, niemand ziet graag dat hun persoonlijke apparaten worden gemetseld. Het lijkt er echter op dat bezitters van 13-inch MacBook Pro-modellen die eind 2013 of medio 2014 zijn uitgebracht, een fataal probleem hebben ondervonden dat precies dat veroorzaakte toen ze probeerden hun machines bij te werken naar macOS Big Sur.
ADVERTENTIE
Volgens MacRumors zijn eigenaren naar Reddit, Twitter en het ondersteuningsforum van Apple gegaan om het probleem te melden. Ze leggen uit dat hun MacBooks tijdens de update naar de nieuwe versie van macOS vastliepen en een zwart scherm vertoonden. Hierdoor konden ze het scherm niet omzeilen; met NVRAM, SMC, veilige modus en internetherstel zijn niet toegankelijk na een poging om de update te installeren.
bedankt voor het antwoord, helaas bij het inschakelen werken geen toetsen en de computer gaat aan (misschien alleen het scherm) – zwart, er wordt niets weergegeven en ik kan geen actie uitvoeren, zijn er meer van dergelijke gevallen!?
— Oskar Gorzenski (@OscaroGee) 16 november 2020
Hey man. Zelfde machine en zelfde resultaat ook voor mij. Kan niet eens opstarten in herstelmodus. Ik weet dat het een oudere machine is, maar dat is verschrikkelijk.
— Rob Boles (@rob_boles) 13 november 2020
Een MacBook Pro-gebruiker reageerde op Reddit en zei dat Apple hen had opgedragen hun apparaat op te sturen voor reparatie. Ondertussen zei een andere gebruiker op het ondersteuningsforum dat het probleem was aangekaart bij het technische team van Apple, wat aangeeft dat het bedrijf nu op de hoogte zou moeten zijn.
Op het moment van schrijven heeft Apple het probleem nog niet aangepakt of een mogelijke oplossing geboden voor 13-inch MacBook Pro-bezitters. Het is ook onzeker of de oorzaak te wijten was aan de machines zelf of de macOS Big Sur-updater.
(Bron: MacRumors)
