Apple is nooit genereus geweest met de verscheidenheid aan poorten op zijn nieuwe apparaten. Een moderne MacBook-gebruiker heeft slechts twee USB-C-poorten tot zijn beschikking, en als een of zelfs beide uitvalt, ontstaat er een serieus probleem. Maar grijp niet meteen je hoofd en denk na over waar het dichtstbijzijnde servicecentrum is. Er is een uitweg en nu vertellen we je de mogelijke oplossingen.
Symptomen van een probleem kunnen zijn wanneer de USB-C-poort geen tekenen van leven meer vertoont en niet meer reageert op aangesloten apparaten. Dit kan gebeuren, net als bij niet-nieuwe laptops van Apple, maar ook bij de recent uitgebrachte MacBook met de M1-processor.
Er zijn twee mogelijke oplossingen:
Voer een “zachte reset” uit; Reset de configuratie van de SMC-beheercontroller.
Opgemerkt moet worden dat de oplossing voor het betreffende probleem uitsluitend geldt voor eigenaren van MacBook Air en Pro die in 2018 en later zijn uitgebracht, inclusief de nieuwste M1-processorgebaseerde MacBooks. Dit komt door de aanwezigheid van de Apple T2-beveiligingschip in het systeem en de specifieke kenmerken van de werking ervan.
Overweeg “zachte reset”
Deze naam van de procedure impliceert niet een langzame en discrete verwijdering van alle gegevens. U hoeft alleen uw MacBook geforceerd opnieuw op te starten, wat verschilt van de gebruikelijke diepe herstart van het apparaat.
- Roep het Apple-menu op door op het logo in de linkerbovenhoek van het scherm te klikken. Klik op het item “Deactiveren”. Houd nu de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt. Nadat deze tijd is verstreken, laat u de knop los en wacht u nog een paar seconden. Druk nogmaals op de aan/uit-knop, zoals we zouden doen bij het starten van een standaard MacBook.
Controleer na het opstarten en laden van het besturingssysteem of alle USB-C-poorten werken.
Overweeg de SMC-instellingen te resetten
De SMC, of System Control Controller, is een zeer belangrijk onderdeel van uw MacBook, die verantwoordelijk is voor veel processen, waaronder de stroomverdeling naar het apparaat. Zoals je al begreep, worden de USB-C-poorten ook bestuurd door deze driver, het resetten van de instellingen naar de standaardwaarden kan de ontstane problemen oplossen.
- We noemen het Apple-menu in de linkerbovenhoek van het scherm en zetten de MacBook uit. Houd de Control-Option-Shift-knoppen 7 seconden ingedrukt. Als op dit moment de laptop wordt ingeschakeld, let er dan niet op en houd vervolgens de knoppen ingedrukt. Voeg nu de aan / uit-knop toe aan de reeds ingedrukte toetsen en houd deze nog 7 seconden ingedrukt. Nadat de opgegeven tijdsduur is verstreken, laat u de toetsen los, wacht u een paar seconden en schakelt u het apparaat in de standaardmodus in.
Controleer natuurlijk of alle USB-C-poorten goed werken.
Heeft niets geholpen?
Dit kan ook, en dan is dit een casus die een dieper onderzoek naar de oorzaak van de storing vraagt. In deze specifieke situatie moet u contact opnemen met het servicecentrum. Het is de moeite waard om alleen degenen te kiezen die over de juiste certificering en toegang tot hoogwaardige componenten beschikken om Apple-apparatuur te repareren.
Voor een snelle en nauwkeurige diagnose kunt u contact opnemen met ons iLab-servicecentrum, waar specialisten speciaal zijn opgeleid en helpen bij het oplossen van eventuele problemen met betrekking tot Apple-apparaten.
