De InTouch Max GW620 is de eerste Android-telefoon van LG en heeft een groot uitschuifbaar QWERTY-toetsenbord en een aangepaste gebruikersinterface, hoewel je wel de mogelijkheid hebt om te schakelen tussen het en het standaard Android-startscherm. De interface van LG verschilt op het eerste gezicht slechts een klein beetje, door onder aan het startscherm een kleine werkbalk toe te voegen die overeenkomt met de werkbalk op andere LG-telefoons.
In plaats van het Android-apps-scherm, dat toegankelijk is door een hendel vanaf de onderkant van het startscherm te slepen, druk je op een knop om naar het apps-scherm van LG te gaan, dat handig is onderverdeeld in categorieën. Wanneer u een app-pictogram ingedrukt houdt, kunt u het naar een andere categorie slepen of naar het startscherm slepen door over een gebied onder aan het scherm te bewegen.
LG heeft ook het gedrag van het startscherm veranderd. Android verdeelt het startscherm in drie panelen en je kunt heen en weer vegen om een paneel te kiezen. Het startscherm van LG wikkelt zich om zodat je kunt blijven vegen om door alle panelen te bladeren. LG heeft ook enkele niet-standaard apps toegevoegd, zoals de QuickOffice-documentviewer, en zijn eigen sociale aggregatiefuncties met wat het Linkbook noemt.
Eigenlijk is dit geen aparte applicatie, maar geïntegreerd in het adresboek. Zodra je je Google-contacten hebt geïmporteerd en accounts van Facebook, Bebo of Twitter hebt toegevoegd, kun je elk Google-contact koppelen aan contacten van de andere services. Houd er echter rekening mee dat dit proces niet automatisch is, dat u uw contacten handmatig moet samenvoegen en dat het alleen wordt ondersteund door de drie bovengenoemde services. Het is echt geen partij voor HTC’s Sense-software of Motorola’s Motoblur.
We waren zelfs teleurgesteld toen we ontdekten dat de GW620 Android 1.5 gebruikt in plaats van de meer recente 2.0 of 2.1 (hoewel de laatste voorlopig alleen op Google’s Nexus One staat). Het mist niet alleen de ingebouwde sociale aggregatiefuncties van Android 2.0, zoals ondersteuning voor meerdere online accounts, maar het mist ook multi-touch en mist updates van webbrowsers en camera-apps. LG wil niet zeggen of het in de toekomst een gratis upgrade naar een nieuwere versie van Android aanbiedt.
Android 1.5 ondersteunt alleen schermformaten tot 320×480, wat misschien verklaart waarom de GW620 geen groter touchscreen heeft. Desondanks is het scherm helder en heeft het levendige kleuren. Het maakt gebruik van een resistief touchscreen dat zeer responsief is (we gingen er aanvankelijk van uit dat het capacitief was omdat de eenvoudigste aanraking van een vingertop het activeerde), maar het is niet zo soepel als de schermen op de HTC Hero of Apple’s iPhone.
Dit is deels te wijten aan de slechte prestaties van de GW620. LG specificeert niet welke processor het gebruikt, maar het gerucht gaat dat het dezelfde 528MHz Qualcomm-chip is als in de HTC Hero. We hadden kritiek op de eerste versie van de Hero omdat deze traag was, maar HTC bracht later een update uit die de zaken enorm versnelde. Of LG dit voorbeeld zal volgen, valt nog te bezien, maar in zijn huidige staat kan de GW620 traag zijn.
Het uitschuifbare toetsenbord heeft vijf rijen toetsen, waarbij de bovenste rij is gereserveerd voor cijfertoetsen, zodat u geen toetscombinaties hoeft te gebruiken. De toetsen zijn groot en ver genoeg uit elkaar geplaatst om ze gemakkelijk in te drukken, maar ze zijn behoorlijk stijf. Het scherm verandert alleen in de liggende modus wanneer u over het toetsenbord veegt, waardoor de Android-instelling wordt genegeerd. LG heeft het standaard virtuele Android-toetsenbord vervangen door een eigen versie, die niet half zo goed is, dus je kunt beter het echte toetsenbord gebruiken voor al je tekstinvoer.
LG heeft gekozen voor een niet-standaard knopindeling aan de voorkant van de telefoon. Er zijn aanraakgevoelige knoppen voor Home- en Back-opdrachten, en de grote middelste knop is de Menu-toets, die we nogal onintuïtief vonden, hoewel deze ook fungeert als een schermontgrendelingsknop. Er is geen speciale zoeksleutel zoals je die op andere Android-telefoons zult vinden.
