Het is geen geheim dat grote namen en grote bedrijven die populaire producten maken, recensenten vaak proberen positieve beoordelingen van genoemde producten te laten plaatsen, meestal met de belofte van een geldelijke vergoeding. Voor LG bevond de Koreaanse elektronicagigant zich tussen een rots en een harde plaats toen zijn poging om techkanaal HardwareUnboxed om te kopen vreselijk misliep.
De hele confrontatie werd openbaar gemaakt toen Tim Schiesser, een van de recensenten bij HardwareUnboxed, onlangs een video plaatste over zijn verloving met LG. Om de video samen te vatten, de ondergang van Schiesser begon toen LG zijn vragen over een van zijn gamingmonitors begon te ontwijken. Kort daarna bracht het merk een ‘gids voor recensenten’ uit.
Voor alle duidelijkheid: de cijfers die de richtlijnen voor recensenten afgeven, zijn niets bijzonders. In dit geval leek het overhandigen van zo’n document een beetje vreemd, aangezien de betreffende gamingmonitor al een tijdje in het lab van Schiesser had gestaan. De conclusie van dit gesprek was echter dat LG brutaal zijn geluk beproefde door te proberen Schiesser een “concept” van zijn recensie te laten maken, en dat hij zou worden gecompenseerd voor zijn medewerking. Het is niet verwonderlijk dat Schiesser nee zei.
Het is niet de eerste keer dat HardwareUnboxed zijn ongenoegen uit over grote merken. Sommigen van jullie herinneren zich misschien hoe het technische kanaal vorig jaar voor het eerst werd getroffen door de NVIDIA banhammer, vanwege problemen die opnieuw verband hielden met de redactionele richting van het kanaal. Pas toen twee andere grote technische kanalen, LinusTechTips en JayzTwoCents, besloten in de ring te stappen, besloot NVIDIA zijn beslissing terug te draaien.
Ken Hong, Head of Global Corporate Communications bij LG Electronics, belde ons en we praatten 15 minuten over de video van gisteren.
Als gevolg hiervan zal LG een significante verandering doorvoeren in de manier waarop ze met monitorrecensies omgaan.
— Hardware Unboxed (@HardwareUnboxed) 12 juni 2021
Het goede nieuws is dat kort nadat de video was uitgebracht, Ken Hong, hoofd van Global Corporate Communications bij LG Electronics, contact heeft opgenomen met Schiesser, in de hoop zich te verontschuldigen voor het tumult en hem te informeren dat het bedrijf “belangrijke veranderingen” zal doorvoeren. beoordelingen van de monitor zullen in de toekomst worden behandeld.
(Bron: Hardware Unboxed via Twitter, YouTube, Techspot)
