Lazada heeft vandaag een nieuw regionaal beleid aangekondigd met betrekking tot de levering van producten, genaamd LazMall gegarandeerde levering. Door dit beleid heeft Lazada niet alleen beloofd dat de LazMall-bestellingen van klanten binnen een bepaalde periode zullen aankomen, maar ook dat ze een vergoeding zullen ontvangen als de levering vertraging oploopt.
ADVERTENTIE
De nieuwe gegarandeerde levering van LazMall is blijkbaar het derde speciale beleid van Lazada na 100% authentieke en 15-daagse retourzendingen. Klanten kunnen producten identificeren die het beleid ondersteunen aan de hand van een van deze badges:
De 24-uurs tag van badge zorgt ervoor dat de bestelling binnen 24 uur bij de klant aankomt. Aan de andere kant betekent de merkbadge dat klanten hun bestellingen binnen een gegarandeerd tijdsbestek ontvangen.
Als de levering niet binnen de beloofde tijd aankomt, ontvangen klanten 5 RM als compensatie die rechtstreeks op hun Lazada-portemonnee wordt bijgeschreven. LazMall Guaranteed Delivery is nu beschikbaar voor leveringen binnen Klang Valley, met een landelijke uitbreiding die zeer binnenkort zal plaatsvinden.
(Bron: Lazada.)
