We hebben vaak gezegd dat het gebruik van een wachtwoordbeheerder zoals LastPass een belangrijk onderdeel is van veilig online blijven, maar wat als uw wachtwoordbeheerservice problemen heeft? Wat gebeurt er dan? Nou, dat was het beeld dit weekend, aangezien sommige abonnees van LastPass-services niet eens toegang hadden tot hun eigen wachtwoordkluizen.
Hoewel de service nu weer in de lucht lijkt te zijn, dient het als een grimmige herinnering om niet te veel op één service te vertrouwen en altijd een back-upplan te hebben.
Sommige LastPass-gebruikers hadden in het weekend problemen om toegang te krijgen tot hun account
Het lijkt erop dat een codefout de oorzaak was van de storing, waarbij LastPass The Register vertelde dat dit “het resultaat was van een fout in een recente versie en beperkt was tot een zeer kleine groep gebruikers (een fractie van een procent van onze gebruikers ). basisgebruiker).” Dat zal waarschijnlijk niet goed vallen bij de overstuur geraakte gebruikers, van wie velen in het weekend geen reactie van LastPass op hun ondersteuningstickets hebben gekregen, hoewel het probleem nu is opgelost.
De problemen lijken te zijn begonnen op zaterdag 17 januari. Verschillende Twitter-gebruikers dachten dat het alleen van invloed was op degenen met LastPass-accounts die in 2014 of eerder waren gemaakt. [1, 2, 3, 4]De technici van LastPass hebben op maandag 20 januari hard gewerkt om het probleem op te lossen.
We snappen het, fouten gebeuren. Toch zou je je wachtwoordbeheerder moeten kunnen vertrouwen, en voor velen heeft dit weekend dat vertrouwen verbroken. LastPass erkende het probleem niet op zijn statuspagina totdat technici er al aan werkten (niemand werkt daar in het weekend?), en de standaardantwoorden aan gebruikers waren niet nuttig (of hadden blijkbaar betrekking op het werkelijke probleem).
Als u nog steeds problemen ondervindt met LastPass, is het raadzaam de app of plug-in te verwijderen en opnieuw te installeren en ervoor te zorgen dat alles up-to-date is.
Misschien is het tijd dat je eindelijk overschakelt naar een andere wachtwoordbeheerder…
Wat denk je? Heeft u in het weekend en tot maandag problemen gehad met LastPass? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
