iPhone 6-bezitters melden dat de camera aan de voorkant van de smartphone niet goed is uitgelijnd, wat van invloed kan zijn op het vermogen van de telefoon om selfies en FaceTime-video’s te maken. Er werd alarm geslagen door een Reddit-gebruiker, die beweert dat de camera van de iPhone 6 van hem en een vriend achter de behuizing is bewogen. “De camera aan de voorkant van mijn iPhone 6 is niet goed uitgelijnd”, schreef hij. “Er is een halve maan zichtbaar aan de rechterkant van het gat. Dit gebeurde ook met de telefoon van mijn vriend en een vervangend model dat de Apple Store hem gaf.” Binnen enkele uren hadden tientallen andere gebruikers geantwoord dat ze hetzelfde probleem met hun telefoon hadden opgemerkt.
Verschillende van degenen die op de Reddit-thread hebben gereageerd, beweren dat Apple de telefoons heeft gerepareerd of vervangen vanwege het probleem. Een commentator, die beweert te werken voor Apple-ondersteuning (hoewel dat niet kan worden geverifieerd), suggereert dat het een bekend probleem is. “Apple Store-medewerker hier, we weten niet waarom ze veranderen en als je wilt, kunnen we het scherm vervangen dat de camera aan de voorkant zal vervangen of het apparaat gewoon volledig vervangen. Ik bied meestal alleen volledige vervanging van eenheden aan, omdat klanten op dat moment het gevoel hebben dat het hele apparaat defect is.”
Reddit-posters hebben verschillende theorieën over wat er met de camera gebeurt. Sommigen suggereren dat de camera niet echt in de telefoon beweegt, maar dat een deel van de behuizing rond de lens loslaat, waardoor de camera gedeeltelijk wordt verduisterd.
Dit is niet de eerste keer dat de nieuwste generatie Apple-telefoons om de verkeerde redenen de krantenkoppen haalt. De iPhone 6 Plus was deze zomer het onderwerp van een zogenaamd “bendgate” -schandaal, toen telefoons naar verluidt in de zakken van mensen krompen. Na een aanvankelijke stroom van krantenkoppen is het probleem volledig verdwenen, wat suggereert dat “bendgate” meer een geval van onzorgvuldigheid van de gebruiker was dan een hardwaredefect. Apple verdedigde destijds krachtig de iPhone 6 Plus en verklaarde: “Bij normaal gebruik is een kromming in de iPhone uiterst zeldzaam en tijdens onze eerste zes verkoopdagen hebben in totaal negen klanten contact opgenomen met Apple met een iPhone 6 Plus”.
Apple had op het moment van publicatie niet gereageerd op een verzoek om commentaar op het laatste cameraprobleem.
