TikTok, de app waar je tiener meer tijd aan besteedt aan browsen dan je ooit aan iets in je leven hebt besteed, wordt de laatste tijd een beetje kritisch bekeken. De app, eigendom van het Chinese bedrijf Bytedance, heeft te maken gehad met ernstige privacyschendingen, maar niet echt meer dan de rest van zijn sociale media-apps. De truc hier is de connectie met Beijing, maar is dat echt een dealbreaker? Vraag het een tiener, het kan ze geen reet schelen.
Vanmorgen vertelde president Persoon, Vrouw, Man, Camera, TV een groep verslaggevers van het Witte Huis dat “we naar TikTok kijken, we denken erover een beslissing te nemen”, wat meestal betekent dat hij geen idee heeft wat het is TikTok en er is helemaal geen plan om het aan te pakken. Hij heeft aangedrongen op een verbod op het sociale platform, gezien de banden met China, maar voorzitter Waffle Iron is niet bepaald consequent geweest als het om China gaat.
Als reactie op al deze chaos rond zijn app, heeft TikTok onlangs zijn CEO veranderd en voormalig Disney-exec Kevin Mayer in dienst genomen, een superblanke man met een vierkante kaak die toezicht hield op de lancering van Disney+ om de Chinese connectie glad te strijken. Hé, de CEO is een blanke man, dus TikTok steelt je gegevens niet en geeft ze nu aan de Chinese overheid, geweldig! Ja ok.
Hoe dan ook, in een vrijwel ongehoorde zet van een socialemediabedrijf, heeft Mayer een verklaring uitgegeven waarin wordt beweerd dat TikTok zijn code zal vrijgeven die zijn algoritmen voor het modereren van inhoud aandrijft.
Met ons succes komt verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid. De hele industrie is onder de loep genomen, en terecht. We hebben echter nog meer kritiek gekregen vanwege de Chinese oorsprong van het bedrijf. We accepteren dit en gaan de uitdaging aan om gemoedsrust te bieden door meer transparantie en verantwoordelijkheid. We zijn van mening dat het essentieel is om gebruikers, adverteerders, makers en regelgevers te laten zien dat we verantwoordelijke en betrokken leden van de Amerikaanse gemeenschap zijn die de Amerikaanse wet volgen.
Bovendien zijn we van mening dat onze hele industrie aan een uitzonderlijk hoge standaard moet worden gehouden. Daarom zijn wij van mening dat alle bedrijven hun algoritmen, moderatiebeleid en datastromen aan regelgevers moeten bekendmaken. We zullen niet wachten tot er regelgeving komt, maar TikTok heeft de eerste stap gezet door een Transparency and Accountability Center voor data- en moderatiepraktijken te lanceren. Experts kunnen ons moderatiebeleid in realtime bekijken en de daadwerkelijke code onderzoeken die onze algoritmen aandrijft. Hierdoor zijn we de branche een stap voor en moedigen we anderen aan om dit voorbeeld te volgen.
De redenering hierachter is om experts in staat te stellen te observeren hoe beleid wordt gehandhaafd, gegevensstromen aan regelgevers te verstrekken en een deel van de paranoia rond de vermeende gegevensverzameling door de Chinese overheid te verzachten. Mayer drong er ook bij andere socialemediabedrijven op aan hetzelfde te doen, op dezelfde dag dat de CEO’s van Facebook, Google, Apple en Amazon tegenover het Congres staan in antitrusthoorzittingen. Wie weet wat daar uit zal komen, aangezien het Congres in zijn laatste gesprek met Zuckerberg bewees dat hij te oud en te weinig contact heeft om te weten waar hij verdomme mee te maken heeft.
Nu Facebook klaar staat om Reels te lanceren (en schijnbaar geld aanbiedt om influencers weg te lokken van TikTok), is het nu tijd voor TikTok om iets te doen om zichzelf te redden en zich te onderscheiden van Facebook en zijn soortgenoten. Vertrouwen opbouwen door uw code open te stellen voor iedereen die deze wil of moet herzien, is een grote stap, en hopelijk leest het Congres er vandaag over voordat het de kamers binnengaat.
TikTok kunnen citeren als een app voor sociale media die transparantie omarmt, zou hen munitie kunnen opleveren tegen Facebook, vooral een bedrijf dat een serieuze klap nodig heeft.
Afgezien van antitrusthoorzittingen, zal TikTok waarschijnlijk overleven na de huidige kritiek. Het zal niet worden verboden in de Verenigde Staten, ongeacht wat president Golf Balls zegt en wat er vandaag in het Congres gebeurt. Mayer inschakelen was een slimme zet en haar onmiddellijke actie om transparantie te creëren is evenzeer een olijftak voor regelgevers als een handschoen voor andere socialemediabedrijven. Eens kijken of ze het oppakken.
Heb je hier enig idee van? Denk je dat TikTok het hier goed doet? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
