Huawei CEO Richard Yu reageerde op Weibo dat de vermenging van eMMC en UFS werd veroorzaakt door a “ernstig tekort” aan flashgeheugen in de productieketen, en dat Huawei er alles aan doet om deze leemte op te vullen, maar belooft echter dat “goede prestaties en gebruikerservaring worden gegarandeerd door de gemaakte hardware- en software-optimalisaties”. Zo zal het ook zijn, maar ik nummers ze zeggen het tegenovergestelde, en vooral ik prijzen ze zijn hetzelfde, ongeacht de hardware, en met alle respect voor degenen die het minst presteren.
Hieronder volgt een nadere verklaring over de kwestie die is afgegeven aan collega’s bij de Android Authority:
“We zijn ons ervan bewust dat er recentelijk een online discussie is geweest in China over flashgeheugen in de HUAWEI P10/P10 Plus.
Huawei hanteert de hoogste normen bij het selecteren van technologieën en componenten voor gebruik in haar producten; we geven prioriteit aan gebruikerservaring, productkwaliteit en leveringsstabiliteit. De HUAWEI P-serie smartphones is een van de wereldwijde vlaggenschipseries van het bedrijf en is over de hele wereld enorm populair geworden dankzij de uitstekende fotografie-ervaring die het biedt. Deze populariteit heeft geleid tot een enorme vraag.
Om aan de wereldwijde vraag van miljoenen eenheden te voldoen, heeft Huawei de industriestandaard toegepast om oplossingen te zoeken van betrouwbare multi-vendors om een evenwicht te garanderen tussen gebruikerservaring, kwaliteit en duurzaam aanbod. Vertrouwen op een levering van één component kan leiden tot tekorten, wat vertragingen betekent voor consumenten die onze nieuwe producten willen kopen. In het geval van flash-geheugen heeft Huawei in dit geval gekozen voor meerdere gelijktijdige aanbieders van conventionele oplossingen.
Huawei is en is altijd, boven alles, toegewijd geweest aan het bieden van een buitengewone gebruikerservaring. De prestaties van één component kunnen de algehele prestaties van het smartphonesysteem niet nauwkeurig weergeven en deze scores zijn niet van toepassing op daadwerkelijke gebruiksscenario’s.
Van alle marketinggaranties van HUAWEI P10 is het gebruik van een enkel specifiek flashgeheugen niet aangetast. De verschillende componenten van het flashgeheugen worden willekeurig verzonden op basis van het aanbod op dat moment. Er zijn geen periodebatches of handmatige selectie voor chipbatches, noch is er sprake van discriminatie of opzet om consumenten te bedriegen. Onze aanpak is om de algehele prestaties van onze telefoons te meten door middel van software-algoritmen en chiptuning, in plaats van ons te concentreren op een enkel onderdeel.
In de HUAWEI P10 / P10 Plus gebruiken we verschillende leveranciers van flash-geheugen, die strenge en rigoureuze tests hebben ondergaan als onderdeel van onze afgewerkte producten, om de uitmuntendheid en consistentie van de gebruikerservaring te garanderen waarnaar we streven. Dit wordt weerspiegeld in de overweldigend positieve wereldwijde respons op de HUAWEI P10 sinds de lancering, dankzij het prachtige ontwerp en de geweldige artistieke portretfotografie-ervaring die het biedt.
De productie van smartphones is een industrie met een zeer lange toeleveringsketen. Huawei zet zich in om de gebruikerservaring centraal te stellen in productontwerp en innovaties. We zullen nauw blijven samenwerken met onze partners om het ecosysteem van de industrie te optimaliseren en nog betere producten en ervaringen aan consumenten te leveren.”
