Smartphones en tablets zijn niet anders dan auto’s: we gebruiken ze elke dag, soms krabben we. Soms gaan elektronische apparaten kapot of moeten ze gerepareerd worden; wat ze ook zeggen, je kunt niet zonder de tussenkomst van gespecialiseerde centra die het probleem zullen helpen oplossen. Natuurlijk hebben ambachtslieden hun eigen methoden en trucs om de koper een beetje te bedriegen door iets meer te verdienen. Dergelijke trucs zijn al lang bekend bij degenen die deze plaatsen vaak bezoeken, ondanks de beweringen van servicecentra over eerlijk werk en een eerlijke prijs. We hebben de meest populaire trucs van het servicecentrum geselecteerd die ze elke dag gebruiken. Misschien is het mogelijk om, na hierover te hebben geleerd, enkele duizenden roebels te besparen.
Waarom heeft u aanvullende diensten nodig?
Dat bij het kopen van een smartphone in een offline winkel, dat ze bij het repareren je nutteloze diensten proberen aan te bieden, maar in woorden klinkt het als een wondermiddel voor alle ziekten. De medewerker zal zeker enkele kleine gebreken vinden (of testen) waarvan u niet eens op de hoogte was. Deze omvatten: het schoonmaken van de luidsprekers, het vervangen van de kabels.
De technicus zal erop aandringen dat u problemen krijgt met het apparaat als u geen gebruik maakt van deze diensten; na verloop van tijd worden bijvoorbeeld dure reparaties uitgevoerd.
Hoe u de kosten van telefoonreparatie kunt achterhalen?
Voorheen deden servicecentra zelden een reparatieverzoek. Nu moeten ze. Lees het servicecontract goed door; U dient het totaalbedrag aan te geven.
Anders zal de klerk je een kant-en-klaar apparaat geven, maar je vertellen dat je meer moet betalen. Spreek het bedrag af voordat u de telefoon inlevert voor reparatie en vergeet uw exemplaar van het contract niet.
Moet ik een voorschot betalen?
Ik heb gevallen gehoord waarin het servicecentrum een voorschot eiste, zeggen ze, zo hoort het, die regels. Pas daarna worden de diensten aan u verleend. Bestudeer de promoties en aanbiedingen in workshops zorgvuldig – velen zijn al lang begonnen met gratis diagnostiek zonder vooruitbetaling.
Het meest aanstootgevend is wanneer u een vergoeding betaalde om een probleem te vinden en het probleem niet werd geïdentificeerd. Ook werd het geld niet teruggegeven. Is het je gelukt om het bedrog van de meesters te vinden? Deel uw eigen ervaring in onze Telegram-chat!
In welke gevallen kan de telefoon niet worden gerepareerd
Nog een truc uit het begin van de jaren 2000 die nog steeds werkt. De klant overhandigt zijn apparaat en krijgt te horen dat het niet gerepareerd kan worden, behalve dat het voor een paar cent voor onderdelen kan worden verkocht. Velen zijn het erover eens: wat kan er nog meer worden gedaan met een “dood” apparaat? Op deze manier is het makkelijker om van hem af te komen.
Werknemers kopen graag dergelijke apparaten, repareren ze, verkopen ze tegen een hogere prijs of houden hun oude smartphone.
Wat te doen als de telefoon is beschadigd in het servicecentrum?
Stel dat u uw telefoon in perfecte staat heeft ingeleverd voor vervanging van de batterij. Je pakt je smartphone, de batterij werkt prima, maar de speakers werken niet meer.
Lees het servicecontract dat aan u wordt verstrekt zorgvuldig door voordat u de reparatie uitvoert. Eventuele storingen van uw apparaat moeten daar duidelijk worden geregistreerd. Als ze er niet waren, maar na de reparatie is er iets misgegaan, kun je gerust van de meesters eisen foutcorrectie… De wet staat aan jouw kant: als er een serviceovereenkomst is met een bepaalde organisatie, dan moet je alles corrigeren.
Hoe de kwaliteit van onderdelen te controleren?
Ooit was ik de batterij van mijn smartphone aan het vervangen bij een servicecentrum. Op de website stond dat alleen originele onderdelen werden gebruikt. De batterij werd vervangen, maar zelfs zes maanden later toonde hij 100% capaciteit. Het lijkt erop dat er iets echt mis is; meestal daalt de capaciteit na 2-3 maanden. Er waren geen klachten over de prestaties van de batterij, maar het is onaangenaam dat je een exemplaar hebt geïnstalleerd of goedkoop analoogzonder mij hiervan op de hoogte te stellen.
Service center garantie na reparatie
Als u een apparaat repareert, moet de medewerker u niet alleen de regels van de garantieservice vertellen, maar ook de servicevoorwaarden. Let op de timing: ze verschillen voor verschillende onderdelen.
Onthoud dat de garantie van het servicecentrum alleen het onderdeel dekt met wie de leraar werkte… Het is heel gemakkelijk om een goed servicecentrum van een slecht te onderscheiden: in een goede werkplaats zijn specialisten niet geïnteresseerd in herhaalde reparaties, dus moeten ze alles zeer efficiënt doen.
Hopelijk heb je niets aan deze trucs en repareer je je apparaten zo min mogelijk. Zelfs lange tijd contact opnemen met hetzelfde servicecentrum garandeert niet dat u niet voor de gek gehouden wordt.
