Als u in contact wilt komen met uw bestaande klanten en abonnees op de mailinglijst, dan kan e-mailmarketing een van de meest effectieve tools in uw arsenaal zijn. Met e-mailmarketingautomatisering kunt u nieuws, aanbiedingen, tips en allerlei geweldige inhoud verzenden om uw naamsbekendheid op te bouwen en groei binnen uw bestaande klantenbestand aan te moedigen.
Een ding waar u zich echter goed van bewust moet zijn, is het risico dat uw klanten uw e-mails niet zien, omdat de spamfilters in uw e-mailservices beslissen dat ze iets zijn dat gebruikers niet willen lezen.
Zorg er om te beginnen voor dat uw e-mails geen spam zijn!
Of iets ‘spam’ is of niet, is erg subjectief. In theorie zouden alleen ongevraagde e-mails tellen, maar veel mensen zullen e-mails verwijderen of markeren als spam die ze gewoon niet interesseren of die afkomstig zijn van een adres dat ze visueel niet herkennen, zelfs als die e-mails van een bedrijf komen. opzettelijk hun gegevens hebben verstrekt.
Eigenlijk zijn er ook wetten en normen met betrekking tot het verzenden van e-mail, dus het is belangrijk dat u de wettelijke vereisten van e-mailmarketing begrijpt voordat u begint. Nogmaals, deze gaan voornamelijk over ongevraagde e-mail, en het is een slechte marketingpraktijk om e-mails te sturen naar mensen die in geen geval hun toestemming hebben gegeven, dus door dingen effectiever te maken, moet u in ieder geval voorkomen dat u regels overtreedt, zoals CAN-Spam.
Verzenden vanaf een herkenbaar adres
Om te voorkomen dat uw ontvangers uw e-mails als spam markeren, moet u ze in één oogopslag weten dat de e-mail van uw bedrijf of website is en dat ze zich hebben aangemeld om berichten van te ontvangen. Dit betekent dat het ‘Van’-adres dat in uw inbox wordt weergegeven, direct herkenbaar moet zijn en dat u de branding aan het begin van uw e-mails wilt opnemen. Als u een klein bedrijf bent en een aantal accounts heeft die niet op uw bedrijfsdomein staan, gebruik ze dan nooit om marketing-e-mails te verzenden; de naam van uw bedrijf of site moet prominent aanwezig zijn in de ‘Van’-naam en het e-mailadres zelf. lijkt legitiem.
Maak het gemakkelijk om je af te melden
Sommige bedrijven proberen te voorkomen dat mensen hun mailinglijsten verlaten door het moeilijk te maken om dit te doen, en gaan zelfs zo ver dat mensen het bedrijf moeten bellen om zich af te melden. Dit alles irriteert mensen, en het is veel gemakkelijker om e-mails naar de spammap te sturen dan de moeite te nemen om je af te melden als het meer inhoudt dan alleen het klikken op een link. U wilt zeker geen lezers verliezen, maar het is een hoffelijkheid om een afmeldlink toe te voegen aan elke e-mail, en als u merkt dat veel klanten dit doen, is dit waarschijnlijk een teken dat uw e-mails niet boeiend genoeg zijn of dat u ze sturen te veel.
Stuur niet alleen promotionele inhoud
Over het algemeen is de reden dat u e-mails verzendt om te proberen klanten binnen te halen. Mensen zien echter al elke dag veel advertenties op internet, dus het is niet waarschijnlijk dat ze zich aanmelden voor een mailinglijst die hen alleen maar zal blootstellen aan nog meer advertenties in hun inbox. Als dit is wat ze denken dat ze van je krijgen, kunnen hun e-mails uiteindelijk als spam worden gerapporteerd. Het is volkomen acceptabel om klanten te informeren over nieuwe aanbiedingen of producten, maar u moet ze ook andere waardevolle inhoud bieden, of het nu informatief of onderhoudend is. Streef naar ongeveer 20% promotionele e-mails en 80% andere inhoud die waarde toevoegen, de geloofwaardigheid van uw merk vergroten en mensen aanmoedigen om uw e-mails te openen.
Stuur wat je zegt dat je zal sturen
Als je mensen hebt die zich aanmelden voor je nieuwsbrief vanaf je blog of door ermee in te stemmen e-mails van je te ontvangen wanneer ze een aankoop doen, moet je hen vertellen wat ze kunnen verwachten en daar gehoor aan geven. Als er ‘meld je aan voor onze geweldige nieuwsbrief voor de branche’ of ‘meld je aan voor wekelijkse tips, trucs en tutorials’, dan is dat wat je zou moeten sturen, in plaats van vermomde verkoopkopieën.
Als je toestemming hebt om mensen te e-mailen, zijn de gebruikers zelf de grootste bedreiging die je e-mails als spam markeren omdat ze ze oninteressant of te promotioneel vinden of de bron niet herkennen. Vermijd deze fouten en u kunt uw ontvangers ertoe brengen meer marketing-e-mails te lezen.
