Hoe stimuleer je klanten om hun telefoon om te ruilen voor een nieuwe? Stel updates voor oude gewoon uit

Nokia heeft vanaf het begin geprobeerd om voor de regelmatige updates van zijn toestellen te zorgen. Toegegeven, in dit opzicht onderscheidden ze zich zeker van hun rivalen, maar blijkbaar hebben de Finnen nu een serieus nadeel van deze aanpak ontdekt.

Betaalt goed zijn?

Deze tekst zorgt ervoor dat je wilt beginnen met een vraag over moraliteit. We kunnen ze gemakkelijk overdragen aan bedrijven, en meer specifiek aan de smartphone-industrie, waar gamers, die zich niet echt zorgen maken over kwaliteit of klanttevredenheid, het goed kunnen doen en het is verrassend dat gebruikers weinig geheugen hebben. Gelukkig zijn er hier ook goede producers.

Vandaag kijken we naar Nokia. Het Finse merk, nu gerund door HMD Global, doet het erg goed en het is te zien dat het met succes is teruggekeerd in de strijd. Aan de ene kant onderscheiden ze zich door schone software, door tot de Android One-lijn te behoren, en aan de andere kant gebruiken ze een bekende en gerenommeerde naam. Onze fundamenten zijn dan ook zeer solide.

  

Nokia is ook een van de weinigen die echt om updates voor hun apparaten geeft. Het is moeilijk om een ​​ander bedrijf in het Google-ecosysteem te identificeren dat belangrijkere updates voor zijn budgetplanners zou bieden, en in dit geval zijn er zulke geweldige evenementen. Maar hij verdient een groot voordeel. Nu is het echter mogelijk om te gaan twijfelen hoe lang deze situatie zal duren.

Updates en Nokia: een moeilijke keuze

Nokia heeft al een nieuwe Android beloofd voor gebruikers van de Sirocco 8- en 8-modellen. We hebben het over vlaggenschepen, uiterst belangrijke producten en in deze klasse mag je nog betere ondersteuning verwachten. Helaas hebben we nog geen nieuws ontvangen over de definitieve startdatum van de update.

Hier gelden de vertragingen ook voor de nieuwe goedkopere telefoons van de eerste generatie van Nokia, namelijk de 5 en 6. Blijkbaar gaan deze vertragingen schuil achter serieuze zakelijke beslissingen, die beslist niet succesvol zijn. HMD CPO Juho Sarvikas ging namelijk in november erkennen dat het beter zou zijn om te wachten met updates, omdat veel mensen hun smartphone veranderen om de nieuwste software te hebben. Dus hoe dwing je ze om het te doen? Gewoon uitstellen met het upgraden van oude apparaten.

De Nokia 8 zou oorspronkelijk eind december of begin 2019 blij zijn met het nieuwe Android en ontving het uiteindelijk een paar maanden later. Dit alles om de verkoop van de onlangs geïntroduceerde Nokia 8.1 te verbeteren. We zullen echter zien of een nieuw product met dergelijke ondersteuning kan worden gepromoot.

Dergelijke onthullingen kunnen ongetwijfeld de goede naam van Nokia vernietigen. Ik hoop dat een dergelijke tactiek wordt overwogen en dat de Finnen in dit opzicht het pad van Apple zullen volgen. Op deze manier zullen ze echter bij meer klanten scoren en uiteindelijk betere resultaten behalen. Ik betwijfel of de huidige fans van het Finse merk op zoek zijn naar een ander bedrijf dat moeite heeft om snel twee grote updates te leveren. Moge het einde van dit verhaal niet droevig zijn

Wat vind je van het opzettelijk uitstellen van de update? Geeft u de voorkeur aan deze aanpak boven een volledig gebrek aan updates?

bron: gizmochina

0 Shares:
You May Also Like