Hoe mijn nieuwe Asus-laptop 2 keer kapot ging in 1,5 maand

Handig, voor een redelijke prijs, maar werkt maar een maand zonder reparatie.

Ik schreef al een kleine review over mijn Asus ZenBook Flip 14 UM462DA laptop. Daar sprak ik over het probleem met het touchpad, daarna schreef ik zelfs een aparte life-hack over hoe je deze situatie een beetje kunt oplossen. Maar het aantal problemen met mijn laptop wordt alleen maar groter. Het brak weer.

Ik heb het niet over de constante fouten van Windows 10. Het crasht vaak, stuurt een foutenrapport en herstart het systeem. Dit duurt 30 seconden en niet elke dag. Maar Asus zelf beviel me helemaal niet.

  

Over het algemeen is het kopen van een laptop een behoorlijke verspilling. Maar waarom betaalde ik bijna 70.000 roebel voor mijn eigen pijn? Dan weet ik het niet. Toen de laptop voor de eerste keer niet uit de sluimerstand wilde komen, heb ik hem zelf binnengebracht voor onderhoud. Het scherm flikkerde de hele tijd, het was onmogelijk om het te gebruiken. Er was gewoon geen tijd voor een garantie. Die dag was 13 oktober 2020 en dat was de onthullingsdag van Apple. Ik moet zeker veel studeren en veel schrijven. Maar de ZenBook werd gewoon niet wakker. Ze hebben me 1500 in rekening gebracht om het systeem opnieuw te installeren. Er was geen plek om te herstellen, om de een of andere reden waren sommige videocodecs beschadigd … Hoe zijn ze beschadigd geraakt? Zelfs in een professionele dienst gaven ze me geen antwoord. Eerlijk gezegd dacht ik dat ik degene was die het brak. Ik sloot alle apps en deed het deksel dicht zodat de laptop in slaap viel. Dus hij kwam er gewoon niet uit.

tweede geval… Na die reparatie besloot ik de laptop altijd af te sluiten via “Opstarten”. Slaap of schakel gewoon uit. Maar op 3 november 2020 deed de laptop het weer niet. Het begon helemaal niet. De systeemopstartfout kwam constant naar buiten. Deze keer had ik een herstelpunt. Maar toen ik er weer op terugkwam, werd het nog erger. Nog meer bugs, zelfs de laptop weigerde af te sluiten.

Ik heb de Asus Rusland-hotline gebeld. Hij legde uit dat mijn nieuwe, officieel aangeschafte laptop kapot was gegaan. Maar (!) Laptops worden tijdens de reparatieperiode niet geleverd, ook niet tegen een meerprijs. Met een klacht werd ik gevraagd om de internationale juridische afdeling te schrijven. Waarom dan steun in Rusland?

Daarom heb ik de laptop naar het officiële servicecentrum gebracht. Het is goed dat de garantie 2 jaar duurt. Met zo’n dynamiek zal ik in december immers opnieuw de “baksteen” in dienst brengen. Als het niet eerder is natuurlijk.

deel link

Beoordeel 5 sterren aan het einde van het artikel als je van dit thema houdt. Abonneer u op ons Telegram, VKontakte, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

Bezig met laden…

0 Shares:
You May Also Like