Inmiddels ben je als online marketeer misschien enorm teleurgesteld over de recente aanpassing van Facebook aan zijn algoritme. De update is blijkbaar niet gunstig voor adverteerders. Dus hoe kunnen merken de verschuivende tektonische platen in online marketing overleven?
Als digitale marketeer is uw voornaamste zorg het verkrijgen van controle over uw doelgroepbereik en het zichtbaar maken van uw merk voor een breed scala aan potentiële klanten. Dat vermogen is sterk belemmerd door nieuwe wijzigingen in het algoritme van Facebook.
Wat de populaire sociale netwerksite deed, was het aantal berichten dat Facebook-gebruikers in hun nieuwsoverzicht zien, beperken tot 300 van de meer dan duizend berichten, waardoor het bereik wordt ondermijnd van bedrijven die hun merken willen promoten met behulp van inhoudsdiensten, afbeeldingen en video’s. Uw kans om uw beoogde publiek te bereiken wordt steeds kleiner als deze praktijk doorgaat.
Dit lijkt te zijn veroorzaakt door wat een algemene consensus lijkt te zijn onder Facebook-gebruikers: ze willen minder promotionele berichten in hun nieuwsfeed. En het is bekend dat Facebook de mening van zijn gebruikers serieus neemt, anders verliest het zijn belangrijkste troef. Het is inderdaad een zorgwekkende tijd voor online marketeers die voor hun zichtbaarheid op sociale media zijn gaan vertrouwen. Met het grootste gebruikersbestand wordt Facebook door veel marketeers beschouwd als het beste kanaal om een groter publiek te bereiken.
Wat dit allemaal betekent, is dat het tijdperk van massale reclame, althans online, niet langer effectief is wanneer het wordt toegepast op gebruikers van sociale media. Het beste alternatief is om individueel met ze te praten. Dat betekent niet dat je potentiële klanten één voor één moet bereiken. Ook dat zal nutteloos zijn. In plaats daarvan moeten marketeers hun marketingstrategie zo aanpassen dat individuele gebruikers het gevoel hebben dat het product dat wordt verkocht specifiek is afgestemd op hun specifieke behoeften. Content- en communicatiestrategieën zijn de sleutel.
Stuur berichten die relevant zijn en een persoonlijk tintje hebben om alle gebruikers aan te trekken aan wie u uw product wilt verkopen. Dat kan mogelijk worden gemaakt door klantgegevens te begrijpen en de markt te segmenteren in specifieke categorieën om uw campagnemateriaal af te stemmen op wat elk segment wil.
Merkmarketeers kunnen ook profiteren van slimme metrische technologie om hun marketingstappen te meten, klantloyaliteit op te bouwen en meer inkomstenstromen te genereren. Dit geeft inzicht in klantgedrag en dus beter geïnformeerde besluitvorming.
