Als je problemen hebt met een of beide AirPods Pro, kun je ze gratis vervangen door nieuwe. Hier leest u hoe u kunt controleren of uw hoofdtelefoon in aanmerking komt voor een gratis vervanging.
Eind oktober lanceerde Apple een gratis vervangingsprogramma voor defecte AirPods Pro. Je koptelefoon is geschikt voor de programma-omstandigheden als ruisonderdrukking er niet op werkt, bas moeilijk te horen is, vreemde geluiden verschijnen of het achtergrondgeluid hard is.
Volgens Apple zijn de defecte oordopjes geproduceerd voor oktober 2020. De AirPods Pro oplaadcassette zit niet in het programma, alleen de oordopjes. Helaas kan het serienummer niet verifiëren of de headset moet worden vervangen. Hieronder vindt u meer informatie over wat u kunt doen.
Hoe te controleren of AirPods Pro in aanmerking komen voor een gratis vervanging
Als uw AirPods Pro een van deze problemen heeft:
Vreemde geluiden die intenser worden in een lawaaierige omgeving, tijdens het sporten of tijdens het telefoneren. Actieve ruisonderdrukking werkt niet zoals het hoort. Bas klinkt bijvoorbeeld zacht, achtergrondgeluid van buiten klinkt hard, enz.
Jij hebt nodig:
Neem contact op met Apple-ondersteuning. Maak een afspraak bij de dichtstbijzijnde Apple Store (indien beschikbaar). Of neem contact op met uw plaatselijke erkende servicecentrum.
Dit is wat Apple zegt:
Uw AirPods Pro wordt geïnspecteerd om te bevestigen dat ze in aanmerking komen voor het vervangingsprogramma. De defecte AirPods Pro (of beide) wordt vervangen door een nieuwe. Het programma raakt de AirPods Pro case niet aan en wordt dus niet vervangen.
Het AirPods Pro-vervangingsprogramma is wereldwijd geldig tot 2 jaar na aankoop.
zie vergelijkbare
AirPods Pro
