Chatbots zijn commercieel beschikbaar voor iedereen. Tegelijkertijd blijft hun aantal groeien naarmate hun toepassingen elke dag realistischer worden. Een van de redenen hiervoor is dat mensen die chatbots nodig hebben zelfs de mogelijkheid hebben om hun eigen chatbots te maken, zonder programmeertaal.
Dankzij platforms zoals SnatchBot en zijn Chatbot Creator is het nu voor iedereen mogelijk om zijn eigen chatbot te maken, zelfs met de nieuwste functies zoals kunstmatige intelligentie. Vandaag gaan we het hebben over de stappen die je moet nemen in je Chatbot Creator om een succesvolle bot te bouwen.
Iedereen kan het en je zult zien hoe eenvoudig de stappen eigenlijk zijn. Laten we ervoor gaan.
Stap 1: registratie
Het eerste dat u hoeft te doen, is u aanmelden / registreren op hun officiële website om toegang te krijgen tot de functies voor het bouwen van bots. Registratie is volledig gratis en u kunt dit op twee manieren doen, door op “Aanmelden” of “Aanmelden” in de rechterbovenhoek van uw bestemmingspagina te klikken.
Als u op Aanmelden klikt, komt u in dit scherm, waar u wat basisinformatie moet toevoegen om uw account aan te maken.
Als u op Aanmelden klikt, kunt u ervoor kiezen om u aan te melden via uw Google- of Facebook-account.
Met beide opties wordt u binnen enkele seconden succesvol en volledig gratis geregistreerd.
Stap 2: Begin met het bouwen van uw bot
Zodra u zich registreert, wordt uw controlepaneel geopend. Hier kunt u veel verschillende functies, analyses en opties zien. Klik op de knop “Mijn Bots” aan de linkerkant om uw reis met het bouwen van bots te starten.
Klik daarna op de knop “bot maken” in de rechterbovenhoek en je krijgt dit venster.
Hier kunt u uw bot een naam geven en de gewenste beschrijving geven. Je kunt ook direct de taal kiezen die de bot gebruikt.
Sleep gewoon een afbeelding die u als botpictogram wilt gebruiken en klik vervolgens op uploaden.
Als u het vakje “sjabloon” aanvinkt, kunt u kiezen uit een breed scala aan vooraf gemaakte sjablonen die door SnatchBot zijn gemaakt. We raden dit aan voor alle beginners.
Nadat je je bot hebt gemaakt, kun je al zien dat je bot begint te communiceren. Zijn reis is echter nog maar net begonnen.
Stap 3: Interacties toevoegen
De eerste stap om uw bot geavanceerder te maken en af te stemmen op uw behoeften, is door interacties toe te voegen.
Hier kunt u veel verschillende eenvoudige en complexe functies zien die door het platform worden aangeboden. Ze hebben bot-functionaliteit toegevoegd voor vrijwel elke behoefte. En wat nog beter is, er is geen technische kennis voor nodig.
Klik voorlopig op “Bot-aangifte”. Het is de eenvoudigste interactie en is het beste om beginners te helpen begrijpen wat ze doen.
Daarna ziet u uw aanvullende interactie onder uw bot verschijnen. Het eerste dat opvalt, is dat het geen naam heeft. Zorg ervoor dat u al uw interacties een naam geeft, zodat u ze van elkaar kunt onderscheiden en weet wat ze doen. Klik op de werkbalk aan de rechterkant en klik vervolgens op “hernoemen”.
Klik op het teken als u de gewenste naam heeft ingetypt. Deze werkbalk biedt ook andere handige functies zoals kopiëren en verwijderen. Je kunt ze altijd handig vinden.
Wanneer u op de interactie klikt, ziet u aan de rechterkant van het scherm veel bewerkingsopties. De beste plaats om te beginnen is door de verklaring toe te voegen die de bot zal zeggen wanneer de interactie plaatsvindt.
Als iemand bijvoorbeeld lange tijd op je site is en je bot zal na enige tijd automatisch hulp bieden, dan kun je zoiets als dit toevoegen:
Stap 4: Maak verbindingen tussen interacties
U moet eerst meerdere interacties aan uw bot toevoegen om verbindingen te maken. Herhaal het proces van het maken van een interactie en voeg er zoveel toe als u wilt. Zodra je dat hebt gedaan, moet je op je interactie klikken en vervolgens op “verbindingen” klikken in het bewerkingsgebied aan de rechterkant.
Als alternatief kunt u in de interactie op het koppelingssymbool klikken.
Door op Verbindingen te klikken, krijgt u aan de rechterkant veel complexe functies. Hoewel ze verfijnd zijn, zijn ze toch gemakkelijk te gebruiken. Voor het doel van dit bericht moet u echter naar beneden scrollen en de “Eenvoudige verbinding” gebruiken.
Alle verbindingen zijn gebouwd op het basisprincipe. Als aan een voorwaarde wordt voldaan, vindt er een actie plaats. Het belangrijkste is om verschillende opties uit te proberen totdat je alle mogelijkheden kent die dit platform te bieden heeft.
Een eenvoudig voorbeeld van hoe u interacties en verbindingen kunt gebruiken, is wanneer uw chatbot aan bezoekers verschijnt en vraagt of ze hulp nodig hebben. Als ze “ja” zeggen, dan kun je aangeven wat de bot zal doen, en als het antwoord “nee” is, voeg je verschillende acties toe.
Stap 5: Implementeer uw bot
Dit zijn de meest elementaire instellingen die u op dit platform kunt doen. Het belangrijkste is om ze te leren en langzaam alle opties te verkennen. Nadat u een bot heeft ingesteld, moet u deze implementeren om deze praktisch te maken. Om te kiezen waar je je bot wilt inzetten, ga je naar ‘kanalen’ en klik je vervolgens op wat je nodig hebt.
Snatchbot verbetert zijn platform voortdurend en biedt veel vooraf ingestelde functies die het gebruik van het platform voor iedereen gemakkelijk maken. Probeer het en je zult zien hoe goed het is.
