Eigenaren van MacBook Air M1 en MacBook Pro M1 moeten een class action-rechtszaak aanspannen waarin wordt beweerd dat het scherm te kwetsbaar is en bij normaal gebruik zal barsten. In eerste instantie had Apple aangegeven dat deze het gevolg waren van onopzettelijke schade.
Daarom zou het alleen gratis zijn gerepareerd of vervangen Sommige machines, maar zou de meeste gebruikers hebben gefactureerd, met de nadruk op de aanwezigheid van vreemde lichamen op het toetsenbord die het scherm bij het sluiten zou hebben beschadigd.
Het is duidelijk dat deze uitleg de potentiële aanvragers niet tevreden stelt., die melden dat ze hun apparaten vanuit de gesloten positie hebben geopend zonder overmatige druk uit te oefenen, om vervolgens dramatische scheuren in het Retina-display te vinden, vaak vergezeld van zwarte balken die over het scherm lopen. Voordat u hieraan toevoegt, mag normale activiteit een apparaat niet schaden.
Deze gebruikers zijn van mening dat het scherm is gewoon niet sterk genoeg om de normale druk te weerstaan die gepaard gaat met openen, sluiten of kantelen, een probleem waarvoor Apple geen voorafgaande waarschuwing heeft gegeven. Hoe dan ook, gebruikers hebben geen andere keuze dan meer dan $ 600 uit te geven om hun scherm te laten repareren, zonder garantie dat het defect aan het scherm niet meer terugkomt op een later tijdstip.
