Als het gaat om gehackte game-accounts, is de normaal verwachte reactie van de ontwikkelaar om ze terug te geven aan de rechtmatige eigenaar. Maar met Genshin Impact heeft miHoYo misschien een heel vreemde beslissing genomen. En dat is om de hacker het account te laten behouden, simpelweg omdat je in-app aankopen hebt gedaan.
ADVERTENTIE
Reddit-gebruiker Rabbit Outside deelde zijn vreemde ervaring met de klantenondersteuning van Genshin Impact met een video. Het toont zijn supportticket en miHoYo’s vreemde reactie op de situatie. Kortom, Rabbit Outside meldde dat zijn account was gehackt. Maar omdat de hacker het zogenaamd gehackte account had opgeladen, kon de klantenservice het account niet aan hen teruggeven.
Video met miHoYO-ondersteuningsreactie waarin staat dat een accountdief mijn account houdt omdat hij wat Top-Offs heeft gekocht nadat hij mijn account heeft gestolen. door Genshin_Impact
Om te beginnen doet de bizarre aard van deze zaak de authenticiteit van het rapport in twijfel trekken. Maar aan de andere kant zou het niet verwonderlijk zijn als het echt was. MiHoYo heeft immers al eerder twijfelachtige beslissingen genomen, maar niet met Genshin Impact. Vorig jaar had het bedrijf spelers verbannen uit zijn andere game, Honkai Impact 3, wegens misbruik van een in-app-aankoopbug. Ik zou denken dat het gebruikelijke antwoord zou zijn om de transacties in kwestie gewoon terug te draaien.
Dit zou in ieder geval slechts een van de vele redenen moeten zijn om voorzichtig te zijn met het free-to-play businessmodel. Ongetwijfeld moet miHoYo ook eventuele beveiligingsgaten dichten met Genshin Impact.
(Bron: Reddit)
