Waarom zijn gebruikers zo dol op Google Pixel-smartphones? Uiteraard niet vanwege de snelheid en functionaliteit, die duidelijk ontbreken op door Google gemaakte apparaten, als je ze rechtstreeks vergelijkt met concurrerende oplossingen. Het ontwerp van “pixels”, zelfs de duurste, blijkt in de regel ook eerlijk gezegd niet voor iedereen te zijn. Dit betekent dat er alleen updates overblijven. Het is voor hen dat miljoenen gebruikers bereid zijn veel geld te betalen, in de hoop dat ze op deze manier een plekje in de zon kopen en een garantie voor de tijdige release van alle nieuwe updates. Maar het bleek dat dit niet helemaal waar is.
De laatste tijd verspreidt Google vreemd genoeg de nieuwste beveiligingspatches die Pixel-smartphones gewoonlijk in de eerste week van elke maand ontvangen, en nu moeten ze maanden wachten. Smartphonebezitters vertelden er zelf over. Volgens velen van hen kwam de update in december met grote vertraging uit en is de update van januari nog niet uitgebracht. Tegelijkertijd ontvingen sommige gebruikers de update nog steeds, wat nogal vreemd is, aangezien Google meestal geen uitzonderingen maakt voor inwoners van verschillende landen, en maandelijkse updates precies op tijd voor iedereen tegelijk uitgeeft.
Waarom Google Pixel niet up-to-date is
Maar Google nam niet alleen de trend om updates met vertraging uit te brengen, maar doorbrak ook het systeemmechanisme voor het vinden van nieuwe samenstellingen. In ieder geval hebben gebruikers van sommige Google Pixel-modellen geklaagd dat de overeenkomstige knop niet is gemarkeerd, inactief wordt en toegang tot de knoppen vanaf de servers van het bedrijf verhindert. Waar dit precies mee te maken heeft, is moeilijk te zeggen, vooral omdat het probleem zich selectief manifesteert en blijkbaar helemaal niet afhankelijk is van het apparaatmodel.
“De instellingen van mijn Google Pixel 3a XL geven duidelijk aan dat de laatste update die bedoeld was van 5 december 2019 is. Ik dacht dat ik handmatig een update kon aanvragen, maar de knop die zorgt voor het gedwongen zoeken naar de nieuwste versies van de systeem operationeel was inactief. Hij gaat gewoon niet aan, maar blijft gedimd en reageert niet op drukken. Ik weet niet wat dit zou kunnen zijn’, schreef een van de gebruikers.
Controleren op Android-updates
Het blijkt dat Google verantwoordelijk is voor de manier waarop Android-updates worden verspreid. Want wie is er nog meer verantwoordelijk voor het feit dat hun branded smartphones geen nieuwe beveiligingspatches krijgen of deze met grote vertraging ontvangen? Maar de rest van de fabrikanten hebben hier blijkbaar geen probleem mee. Samsung zelf heeft de laatste tijd records gevestigd. Het brengt niet alleen updates uit vóór Google, maar het stelt alle nieuwe patches een paar dagen voor de maand waarin ze worden toegepast beschikbaar.
Het is niet duidelijk wat er precies met Google is gebeurd en waarom het zo onverantwoord is met het verspreiden van updates, waarvoor in feite zijn smartphones worden gekocht. Natuurlijk kan het hele punt liggen in een soort storing op de servers van het bedrijf, maar meestal worden dergelijke problemen opgelost, zo niet op de eerste dag, dan in ieder geval in de eerste week, en hier, zoals we kunnen zien, nee er zijn al meer dan een maand afspraken. Dit betekent dat de fout veel complexer is, omdat Google er zo lang over deed.
