Duizenden onafhankelijke Google Play Store-ontwikkelaars zullen binnenkort hun thuisadres openbaar moeten maken nadat Google plannen heeft bevestigd om de contactgegevens voor apps te verbeteren.
De verhuizing is een reactie op nieuwe EU-wetten die alle online retailers verplichten om contactgegevens gemakkelijk doorzoekbaar te maken. Iedereen die een betaalde app verkoopt of een app met in-app-aankopen, moet een contactadres opgeven, aldus Google.
De nieuwe EU-wetten zijn van toepassing op iedereen die een product online verkoopt binnen de EU, inclusief bedrijven die elders zijn gevestigd, zoals de VS, China of Hong Kong. De wet is bedoeld om het voor mensen gemakkelijker te maken om contact op te nemen met verkopers op sites zoals eBay wanneer er een probleem is met hun aankoop.
Maar de nieuwe wet is ook van toepassing op Google Play, wat privacyproblemen oproept voor ontwikkelaars die intern apps bouwen. Onafhankelijke ontwikkelaars en hobbyisten die apps op Google Play verkopen, zijn bezorgd dat ze door het vermelden van hun thuisadressen het risico lopen te worden overspoeld met “belmail, bedreigingen en spam”, aldus berichten op Reddit.
App-ontwikkelaars klaagden dat Google “weinig tot geen informatie” heeft verstrekt over de wijzigingen, die op 30 september van kracht worden. Het bedrijf bevestigde dat alle app-ontwikkelaars die apps op Google Play verkopen, een postadres zouden moeten vermelden.
“Vanaf 30 september is het verplicht om een fysiek adres op te geven voor betaalde apps en apps die in-app-aankopen op Google Play toestaan, in overeenstemming met de huidige consumentenbeschermingswetten en best practices. Het adres wordt weergegeven in de app store. vermeldingspagina, waardoor een transparantere en positievere ervaring voor gebruikers wordt gegarandeerd”, aldus een Google-woordvoerder.
Bezorgde app-ontwikkelaars hebben contact opgenomen met Google om te vragen of ze postbusadressen mogen gebruiken, maar het bedrijf wil niet reageren. Toen we Google vroegen of postbusadressen zouden worden toegestaan, reageerde een vertegenwoordiger niet.
De wijzigingen in de EU-wetgeving hebben geen gevolgen voor mensen en bedrijven die apps verkopen via de Apple App Store of de Microsoft Windows Store, aangezien beide bedrijven optreden als tussenpersoon tussen de verkoper en de koper. In deze gevallen dient de koper contact op te nemen met Apple of Microsoft.
De online veilingsite eBay, die een duidelijk doelwit is van de nieuwe EU-wet, heeft duidelijke en gedetailleerde informatie verstrekt over hoe deze van toepassing is op mensen die items kopen en verkopen. Tijdens een vraag-en-antwoordsessie legde eBay uit dat alleen verkopers die “als bedrijf handelen” contactgegevens zouden moeten verstrekken.
Volgens de eBay-bedrijven kopen verkopers vaak producten om ze op eBay door te verkopen, verkopen ze producten die ze hebben gemaakt, verkopen ze grote hoeveelheden en verkopen ze identieke items gedurende lange perioden. Deze eBay-verkopers moeten hun bedrijfsnaam, geografisch adres (postbusadressen zijn nu toegestaan), e-mailadres, telefoon- en faxnummers en andere zakelijke en contactgegevens opgeven.
