Als het gaat om het kopen van de volgende smartphone, zou je denken dat de belangrijkste factor waar consumenten naar kijken de prijs is. Hoewel het nog steeds een belangrijke factor is, is het niet de belangrijkste factor waar Maleisiërs naar kijken. Dat blijkt uit een onderzoek van Google en Ipsos, waarbij 929 deelnemers betrokken waren.
ADVERTENTIE
Sterker nog, voor bijna de helft van de deelnemers zijn de specificaties van een telefoon belangrijker dan de prijzen als het gaat om de beslissing of iemand een telefoon zou kopen. En de belangrijkste factor van de telefoon, zoals Google het noemt, is de levensduur van de batterij. Dit wordt gevolgd door het besturingssysteem van de telefoon, gevolgd door de andere items op het specificatieblad, zoals RAM en opslagcapaciteit. Aan de andere kant maken merkloyalisten volgens het onderzoek minder dan een kwart van de shoppers uit.
Onderzoek toont ook aan dat de meeste smartphonekopers tegenwoordig veel zelf onderzoek doen voordat ze kopen. Een overgrote meerderheid (80%) zocht ook actief online naar informatie, waarbij meer dan de helft ten minste één keer op Google naar telefoonrecensies zocht. Dit geldt voor beide geslachten, maar ook voor die in stedelijke en landelijke gebieden.
In die zin toonde het onderzoek aan dat mensen die op het platteland wonen iets vaker hun telefoon online kopen dan stadsbewoners. Het laat ook zien dat idealiter iets meer dan de helft van de Maleisiërs ervoor zou kiezen om elke twee jaar of eerder een nieuwe telefoon te kopen. Dat gezegd hebbende, aangezien bijna de helft van de onderzoeksdeelnemers het al doet.
Men zou kunnen stellen dat de onderzoekssteekproef van 929 niet precies groot genoeg is om alle smartphonegebruikers in het land te vertegenwoordigen. Dit zijn echter interessante feiten over het koopgedrag van Maleisiërs, om zeker te zijn.
