De nieuwste modellen van Pixel uitgebracht door Google hebben niet het succes behaald waar het bedrijf op hoopte, maar nu probeert het bedrijf de onvrede bij klanten te beperken dankzijdienst na verkoop. Het bedrijf Mountain View, bijna een jaar na de stopzetting van de verkoop van de Pixel 4 en Pixel 4 XL in zijn officiële winkel (maar het is nog steeds verkrijgbaar via externe retailers), heeft in feite gecommuniceerd dat zal het XL-model alleen gratis repareren tot één jaar nadat de garantie is verlopen, maar alleen in de Verenigde Staten, Singapore, Canada, Japan en Taiwan.
Google heeft dit uitgebreide reparatieprogramma uitgebracht voor de grotere versie van zijn vlaggenschipapparaat uit 2019, maar het dekt alleen specifieke voedingsgerelateerde problemen. In het bijzonder moeten de problemen verband houden met deonvermogen om de telefoon aan te zetten of voor opladen met een adapter of een Draadloze oplader. Er zal ook enige hoop zijn voor de toestellen die nog aan staan. opnieuw opstarten of afsluiten zonder reden en naar batterijen gaan veel sneller leeg dan voorheenvoor.
Zoals reeds vermeld zal dit alles helaas alleen mogelijk zijn in de volgende landen: staat Verenigd, Singapore, Canada, Japan ja Taiwan.
Voor meer informatie moeten klanten contact opnemen met: speciale Google-pagina waarin wordt uitgelegd hoe u kunt profiteren van het programma op basis van uw locatie. In de Verenigde Staten zal je het toestel bijvoorbeeld naar een kantoor moeten brengen. uBreakiFix of toegang tot de website van het Google-reparatiecentrum om het proces te starten.
