Goederen terugsturen naar Comus: lang en moeilijk

Het waargebeurde verhaal van een simpele klant.

Als u geld wilt besparen op de aanschaf van apparatuur met het EAC (RosTest) label, dan heeft u hoogstwaarschijnlijk gezien dat de prijzen in Komus lager zijn dan in andere winkels. Er zit geen addertje onder het gras en het retourneren is helemaal niet eenvoudig. We hebben alle details. Gaan!

Komus is een officiële verkoper van Asus-apparatuur, dus ik besloot een laptop van hen te kopen, vooral omdat het 3000 roebel goedkoper was bij Komus. Ik heb al geschreven over de laptop zelf, de storingen en retouren vanwege het huwelijk. Nu vertel ik je de terugkeer:

  

1. In het servicecentrum nam ik het niet-repareerbare certificaat.

twee. Vervolgens moet u de cheques en de conclusie naar een speciaal e-mailadres sturen en wachten.

3. Na het telefoontje van de telefoniste wordt de aankomst van de koerier ingepland.

Vier. Nadat een winkelmedewerker uw mislukte aankoop heeft opgehaald, moet u nog steeds wachten. Dag 3, en dan word je weer gebeld.

5. Ik heb de aankoop met een kaart in de winkel betaald, dus mijn terugbetaling werd ook in de winkel gedaan. Maar niet waar het oorspronkelijk was. Je moet van tevoren een nieuw item uit de lijst kiezen en daarheen gaan.

6. Je denkt dat er niets ingewikkelder kan zijn. Maar nee. Niet alle winkels hebben een goed daginkomen en de winstgevendheid is aanzienlijk. Mijn bijna 70.000 roebel kon niet meteen aan mij worden teruggegeven, omdat de winkel voor dat bedrag nog niet was verkocht. Dus als u een plaats kiest om terug te keren, zorg dan dat u deze details goed begrijpt, maar reken erop dat u meteen naar een grote winkel gaat, en het is onwaarschijnlijk dat u dicht bij huis bent.

7. Ik had geluk en na 2 uur was het benodigde bedrag opgehaald. Maar je hebt misschien niet de kans om deze winkel twee keer te bezoeken, vooral omdat je geen buurman was. En de volgende kopers kunnen er maar weinig zijn, enzovoort. Trouwens, er zijn niet veel inkomsten in de winkel bij het metrostation van de luchthaven, dus grote terugbetalingen zijn een probleem voor hen.

Productie: bij Komus kun je geld besparen en dankzij hen daarvoor, maar het retourneren van de goederen is niet erg handig, het kostte me 9 dagen. Zoals iedereen!

deel link

Beoordeel 5 sterren aan het einde van het artikel als je van dit thema houdt. Abonneer u op ons Telegram, VKontakte, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.

Bezig met laden…

0 Shares:
You May Also Like