Als u nadenkt over hoe u de door uw bedrijf verzamelde gegevens gaat beheren, moet u overwegen hoe sociale media uw plannen veranderen. Gegevensbeheer is een belangrijk onderdeel van het runnen van elk bedrijf en u moet een plan gebruiken dat rekening houdt met sociale-mediaplatforms over de hele wereld.
Al uw klanten gebruiken sociale media en u heeft waarschijnlijk accounts bij elk groot platform. Aangezien deze platforms gegevens genereren, moet u die gegevens opslaan en ordenen. Lees verder terwijl u een governanceplan bepaalt dat geschikt is voor uw bedrijf.
Hoeveel data creëert het?
Data governance is bedoeld om alle gegevens die het genereert te dekken. Dit betekent dat u moet overwegen welke soorten gegevens u tijdens uw werk gaat maken. Elk social media platform geeft je contactgegevens van elke klant. U kunt opmerkingen en berichten van klanten bekijken en ook ontdekken welke producten of diensten uw klanten het leukst vinden.
Je krijgt ook toegang tot volgerslijsten. Zo weet u of uw klanten andere merken in uw branche volgen. U kunt ook zoeken naar parallelle merken die uw klanten mogelijk gebruiken. Wanneer u over deze informatie beschikt, kunt u uw klanten effectiever op de markt brengen. Uw bedrijfsplannen en -model veranderen in de loop van de tijd terwijl u deze wijzigingen aanbrengt, en u kunt op de hoogte blijven van wereldwijde trends omdat u gegevens van sociale-mediaplatforms bijhoudt.
Gegevens ordenen is belangrijk
Wanneer u een plan maakt om uw gegevens te beheren, moet u overwegen hoe u elk stuk gegevens moet ordenen. Dit is erg belangrijk omdat je mappen moet gebruiken voor zaken als adressen, volgers, telefoonnummers en aankopen. Je moet ook reacties en vind-ik-leuks op bepaalde berichten controleren. U kunt bijvoorbeeld een verkoop of inhoud online plaatsen en u moet weten of die wedstrijd of verkoop effectief was bij uw klanten.
U moet ook weten of u de gegevens kunt gebruiken om rapporten af te drukken. Het afdrukken van rapporten is een belangrijk onderdeel van het runnen van uw bedrijf, omdat rapporten u alles vertellen wat u moet weten over uw bedrijf. Wanneer u gegevens van sociale mediaplatforms heeft, weet u alles wat u moet weten over uw bedrijf.
Hoe worden influencers gekozen?
Wanneer je influencers voor je merk wilt kiezen, kun je de gegevens die via sociale netwerken worden verzameld gebruiken om de juiste beslissingen te nemen. Beïnvloeders kunnen iedereen ter wereld zijn en ze zijn niet per se beroemd. Er zijn merken over de hele wereld die jonge kinderen aanspreken, en sommige jonge kinderen worden influencers omdat ze zo populair zijn bij hun eigen leeftijdsgroep. U kunt zien wie uw bedrijf tagt, hoeveel likes of reacties die posts hebben en welke influencers het belangrijkst zijn voor uw merk.
U kunt gegevens gebruiken om uw influencers te kiezen en te bepalen hoeveel ze betaald krijgen. Dit is een belangrijk onderdeel van de groei van uw bedrijf, omdat u uw bedrijf niet alleen op de markt kunt brengen. Social media is een belangrijk onderdeel van je marketingplan en je kunt social media ook vergelijken met je reguliere advertenties.
Wanneer u advertentieruimte voor uw bedrijf koopt, kunt u uw advertenties op sociale media plaatsen zoals u dat ergens anders zou doen. U moet weten of uw advertenties op sociale media net zo effectief zijn als uw advertenties elders. Het kan zijn dat uw bedrijf succesvoller is op sociale media of dat uw advertenties op sociale media niet werken.
U moet ook de conversies van gelieerde advertenties controleren. Op sociale-mediaplatforms kunnen mensen gelieerde advertenties plaatsen en het kan zijn dat bepaalde gelieerde advertenties populair zijn op sociale media. U weet welke advertenties u met vertrouwen kunt weergeven en welke niet werken. U kunt het hele jaar door wijzigingen aanbrengen en u kunt er zelfs naar streven advertenties te kopiëren die in het verleden succesvol waren.
U kunt uw berichten vergelijken met wereldwijde trends. U moet weten op welke trends uw bedrijf kan aansluiten en u kunt deze trends het hele jaar door volgen. Uw bedrijf kan gemakkelijk bepalen welke trends u de beste resultaten opleveren, en u kunt de trends overslaan die niet veel aandacht kregen. Uw marketingteam kan snel hashtags en trends testen, en u verspilt geen tijd aan marketing die niet werkt.
Wanneer u een bedrijf runt, zult u merken dat het verzamelen van gegevens een belangrijk onderdeel is van uw marketingplan. Er zijn een paar manieren om social media data te gebruiken. U kunt gegevens van sociale media bijhouden, uw gegevens ordenen en die gegevens gebruiken om beslissingen voor uw bedrijf te nemen. Zonder sociale media loop je een groot deel van de markt mis.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
