In een recent persbericht kondigde GameStop een meerjarige samenwerking met Microsoft aan. Door de nieuwe samenwerking zullen Microsoft-cloudoplossingen een integraal onderdeel worden van de activiteiten van GameStop. Bovendien zal deze samenwerking van Microsoft Dynamics 365 en Microsoft Teams de ruggengraat maken van alle in-store en back-end-oplossingen van GameStop.
De hoop is dat deze samenwerking de zaken ten goede zal keren voor het worstelende GameStop-bedrijf.
Als gevolg van de samenwerking hebben de 30.000 medewerkers van de winkel nu toegang tot realtime informatie over productbeschikbaarheid, promoties, prijzen, abonnementen, informatie over klantgedrag, klantvoorkeuren en meer. Het is een lange lijst met omnichannel-informatie die de bedrijfsprestaties en verkoop van GameStop zou moeten stimuleren.
GameStop-operators in de winkel hebben ook toegang tot Microsoft Surface-apparaten om de klantervaring in de winkel te verbeteren.
Als onderdeel van de overeenkomst zal GameStop beginnen met het aanbieden van Xbox All Access. Gezien het feit dat Sony’s nieuwe PlayStation en Xbox volgende maand uitkomen, hoopt GameStop dat hun lancering extra verkeer zal genereren naar zowel de fysieke winkels als de e-commerce website.
Volgens een beoordeling door aandelenadviseur Motley Fool, als een direct gevolg van dit nieuws, steeg het aandeel van GameStop met bijna 27%. De grootste investeerder in GameStop, Ryan Cohen, verhoogde zijn belang zelfs tot bijna 10%. In het verleden was hij nogal luidruchtig over GameStop die zich meer op e-commerce concentreerde en minder afhankelijk was van zijn fysieke winkels.
Vanuit het perspectief van Microsoft is deze deal een nieuwe overwinning voor zijn groeiende cloudactiviteiten. Bovendien is het in lijn met de strategische partnerschappen die ze zijn aangegaan met grote bedrijven zoals GE, Adobe en Pepsi.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
