De Indiase regering heeft wijzigingen voorgesteld in haar e-commerceregels, waardoor flash-verkopen als oneerlijke handelspraktijken worden aangemerkt. De nieuwe regels stellen een verbod voor op bepaalde vormen van flash-verkopen en kunnen zelfs leiden tot strafmaatregelen tegen de partijen die dergelijke verkopen uitvoeren. Dit omvat acties tegen platforms als verkopers hun beloften niet nakomen. “Advies/opmerkingen/suggesties worden gevraagd over de wijzigingen van de regels voor consumentenbescherming (elektronische handel, 2020) binnen 15 dagen (tegen 6 juli 2021)”, zei de regering vandaag in een aankondiging. De regels zijn vorig jaar aangemeld en zijn bedoeld om oneerlijke handelspraktijken door e-commercebedrijven in het land te voorkomen.
“Sinds de kennisgeving heeft de regering echter verschillende verklaringen ontvangen van benadeelde consumenten, handelaren en verenigingen, die klagen over oneerlijke handelspraktijken en wijdverbreide misleiding in het e-commerce-ecosysteem”, aldus de regering in haar verklaring.
Flash-verkopen zijn populair, vooral bij Chinese smartphonemakers zoals OnePlus, Xiaomi en meer, die ze sinds hun oprichting in het land hebben gebruikt. Velen hebben betoogd dat dit een vals gevoel van vraag creëert en consumenten vaak in de steek laat, omdat ze niet in staat zijn om apparaten in korte tijd te kopen. Er zijn ook beschuldigingen dat bedrijven het aantal apparaten dat ze in flash-verkopen kunstmatig verminderen, ook in strijd met beloften die een consument zou verwachten.
Het verbieden van flash-verkopen kan ook helpen bij offline retailers, die hebben beweerd dat bedrijven die markt omzeilen om zich te concentreren op de euforie die wordt veroorzaakt door flash-verkopen. De e-commerce-industrie is enorm gegroeid tijdens de pandemie van dit jaar, aangewakkerd door offline retailers die hun winkels gesloten moeten houden. Ze hebben ook betoogd dat elektronicabedrijven speciale prijzen bieden aan e-commerce winkels, waardoor consumenten naar platforms zoals Amazon worden gedreven en offline spelers zaken worden afgenomen.”
Ten slotte kan het verbieden van flash-verkopen ook van invloed zijn op hoe bedrijven hun apparaten in de toekomst in het land op de markt brengen. Van bedrijven zoals Xiaomi is bekend dat ze heel weinig uitgeven aan marketing, in plaats daarvan vertrouwen ze op een fan om hun apparaten te volgen. Deze aanhang van fans is vaak het argument voor flash-verkopen die in seconden eindigen, terwijl de echte reden zou kunnen zijn dat bedrijven in de eerste plaats te weinig apparaten te koop aanbieden.
Dat gezegd hebbende, zou ook kunnen worden beweerd dat de politiek een beetje laat is. Bedrijven zoals Xiaomi zetten hun apparaten al meer dan een jaar routinematig in de “open verkoop” in India, maar ze lijken nog steeds vaak niet op voorraad te zijn. Het zou voor bedrijven gemakkelijk kunnen zijn om het beleid te omzeilen door simpelweg de term flash-sale niet te gebruiken en in plaats daarvan apparaten uit winkels te halen wanneer dat nodig is.
Bedankt voor het lezen tot het einde van dit artikel. Voor meer informatieve en exclusieve technische inhoud, zoals onze Facebook-pagina
