COVID-19 heeft het grootste deel van de wereldbevolking stilgelegd vanwege quarantainemaatregelen. Je mag alleen naar buiten met een beschermend masker, en dit is een automatisch probleem voor iPhone-bezitters met een FaceID-gezichtsscanner.
Als de sensor de gebruiker met een bril kan herkennen, maar een medisch masker of beademingsapparaat het onmogelijk maakt om een gezichtskaart te maken. De smartphone herkent je gewoon niet. Dit is natuurlijk geen reden om je zorgen te maken over een pincode. We laten u zien hoe u uw iPhone kunt laten wennen aan een veilige host.
Als je iPhone problemen heeft met Face ID, kun je contact opnemen met iLab Service Center voor een snelle oplossing.
Waar te beginnen?
U zult het gezicht opnieuw moeten scannen, maar met een masker. Het masker moet dubbelgevouwen worden. Breng het aan op het midden van je gezicht en scan opnieuw.
Laten we meteen zeggen dat dit geen officiële instructie van Apple is. Integendeel, ze praten alleen over het gebruik van een pincode als er een masker op het gezicht van de iPhone- of iPad-eigenaar wordt gedragen. Natuurlijk kan het voorkomen dat de methode de eerste keer niet werkt. Hier hoef je alleen maar te herhalen.
Gedetailleerde instructies:
- Ga naar de app Instellingen > Face ID en wachtwoord. Tik op ‘Gezichts-ID resetten’. Het gevouwen masker wordt op de helft van het gezicht aangebracht en we doorlopen de scanprocedure.
Hierbij moet ik zeggen dat het soms nodig kan zijn om het masker omhoog/omlaag te bewegen totdat de scan start.
Als het echter niet mogelijk was om het systeem te bedriegen, doe dan het volgende:
- Instellingen-app > Face ID en wachtwoord. Open Alternatief uiterlijk aanpassen. Plaats het opgevouwen masker op een ander deel van het gezicht en scan.
Nu zou de smartphone ze zowel met als zonder masker moeten herkennen!
