De concurrentie in de race voor persoonlijke digitale assistenten is naar een hoger niveau getild met de introductie van M op Facebook, zijn eigen versie van Siri, Google Now en Cortana, maar met wat het zegt meer verbeterde functies in vergelijking met die van de concurrenten.
Dus als je in de Bay Area woont, wil je misschien nu je Facebook Messenger openen en daar zie je de eerste M. Eerst wordt je gevraagd om enkele voorbeelden te zien van waartoe M in staat is, zoals het faciliteren van je transacties of op zoek naar de perfecte plek om rond te hangen met familie en vrienden.
Facebook prijst de nieuwe virtuele assistent als in staat om de verwachtingen van gebruikers te overtreffen in termen van wat het kan doen. En de titan van de sociale media hoopt dat je er vroeg of laat achter zult komen.
Waarin verschilt Facebook M van andere digitale assistenten? Volgens David Marcus, vice-president van berichtenproducten van Facebook, is Facebook M een synergetische samenwerking tussen een groep experts die de verschillende behoeften van gebruikers analyseren en gebruikt de virtuele tool kunstmatige intelligentie om te voorspellen wat gebruikers nodig hebben.
Dat staat in schril contrast met de virtuele assistenten die zijn ontwikkeld door Google, Apple en Microsoft. Dit komt omdat hun producten uitsluitend afhankelijk zijn van technologie om de verschillende taken uit te voeren die bedoeld zijn om aan de gebruikersvereisten te voldoen. In dit opzicht wint Facebook echt.
Andere bedrijven vertrouwen ook volledig op mensen om persoonlijke assistentie te verlenen aan klanten zoals TaskRabbit, wiens methode om te reageren op verzoeken van klanten uitsluitend via hun menselijke hulpbronnen is.
Facebook M is een combinatie van beide methoden. Terwijl u technologie gebruikt om digitale assistentietaken efficiënter uit te voeren, zijn er ook echte mensen die helpen deze taken uit te voeren.
Het maakt deel uit van de inspanningen van Facebook om gebruikers Messenger te laten gebruiken voor al hun digitale activiteiten. Om dat doel te bereiken zijn de afgelopen tijd veel producten gelanceerd. Facebook M is slechts de nieuwste in een reeks nieuwe Messenger-functies.
Met Facebook M wil het bedrijf de uitdaging aangaan om geen eigen besturingssysteem te hebben. Met een virtuele assistent wil Facebook de eerste stop worden voor alle mobiele gebruikers en domineert daarmee de mobiele race.
Om de nieuwe digitale assistent te gebruiken, tik je gewoon op een knop onderaan Messenger en M zal je vragen stellen over hoe je de taken kunt uitvoeren die je wilt doen.
Het is ook niet bedoeld om uw privacy te schenden, aangezien alle suggesties die M u geeft uitsluitend zijn gebaseerd op uw antwoorden op uw vragen, en niet op uw persoonlijke gegevens of die van anderen.
