Facebook is begonnen met het testen van zijn eigen versie van digitale assistent genaamd M met een select aantal gebruikers in de Bay Area, aangezien de socialemediagigant van plan is de concurrentie met andere technische titanen zoals Google, Microsoft en Apple op te schalen.
Een van de dingen die Facebook M kan doen om gebruikers te helpen dingen sneller en gemakkelijker gedaan te krijgen op Facebook, is hen in staat te stellen al hun zoekopdrachten op internet te verenigen via één gecentraliseerde interface.
M is beschikbaar via Facebook Messenger. Bij de bètatest zijn ongeveer 10.000 mensen betrokken die Facebook toegang zullen geven tot informatie uit hun berichten, wat leidt tot hogere inkomsten voor Facebook uit direct response-advertenties, een gebied waar Zuckerberg de afgelopen jaren consequent heeft gefaald.
Of M de lijst met succesvolle Facebook-services zal halen, valt nog te bezien, maar één ding is zeker: Facebook M zal een nieuw tijdperk inluiden van het gebruik van de computer om met mensen te communiceren door simpelweg onze apparaten te vragen dingen te doen die we doen. Vroeger handmatig gedaan.
De introductie van de volledige versie van Facebook M in de toekomst, of in de toekomst, luidt het begin in van een vernieuwde manier van gebruik van mobiele apps. Binnenkort hoef je niet langer een app te openen en te starten om te voltooien, je hoeft alleen maar te wachten tot de digitale assistent het werk doet dat je wilde.
Terwijl de concurrentie zwaar wordt, met huidige spelers op de markt zoals Apple’s Siri, Microsoft’s Cortana en Google Now, geloven technische analisten dat Facebook een voorsprong heeft in het spel. Ten eerste de gemeenschappelijke chatservice, die veel gemakkelijker te gebruiken is dan de andere spraakgestuurde services.
Dan is er nog het getallenspel in het voordeel van Facebook. De Messenger-applicatie bijvoorbeeld, die de M-service zal hosten, heeft al minstens 700 miljoen gebruikers. Door van dit voordeel te profiteren, kan Facebook de gespreksinformatie die het van zo’n enorm aantal gebruikers krijgt, maximaliseren om zijn op chat gebaseerde geautomatiseerde digitale assistent te verbeteren.
De bètatest omvat momenteel het ontvangen van gebruikersverzoeken om te worden verwerkt door Facebook M. Volgens het Facebook-team dat M ontwikkelt, heeft de functie nog niet een staat bereikt waarin deze als slim genoeg kan worden beschouwd om verzoeken van de gebruikers af te handelen. Het proces verloopt geleidelijk, dus Facebook hoopt de service elke dag naar meer gebruikers uit te rollen naarmate het algoritme slimmer wordt.
