Western Digital heeft zijn klanten voorgesteld om hun My Book Live externe opslagapparaat zo snel mogelijk los te koppelen van internet. Rapporten van nieuwe gebruikers beweren dat er een probleem is waarbij alle opgeslagen gegevens van meerdere My Book Live-apparaten worden gewist.
Volgens een nieuw rapport van Ars Technica begonnen My Book Live-gebruikers onlangs te melden dat al hun gegevens blijkbaar van al hun schijven waren gewist. De klachten, die zich op een WD-communityforum begonnen op te stapelen, beweren dat een onbekende kracht hun apparaten had teruggezet naar de fabrieksinstellingen, waardoor in feite alle opgeslagen gegevens van het apparaat waren gewist.
Nu heeft het bedrijf bevestigd dat My Book Live-apparaten het doelwit waren van een recente kwaadaardige aanval waarbij sommige apparaten zijn gecompromitteerd. Deze aanval heeft ertoe geleid dat sommige apparaten naar de fabrieksinstellingen zijn teruggezet, waardoor gebruikers al hun opgeslagen gegevens kwijtraken.
Op dit moment stelt Western Digital voor dat gebruikers hun My Book Live-apparaten loskoppelen van internet. Dit elimineert de mogelijkheid dat zoiets opnieuw gebeurt. Op dit moment weet niemand de bedoeling achter deze malware-aanval. Maar het is absoluut verontrustend om te weten dat iemand deze apparaten zo gemakkelijk kan aanvallen.
Het bedrijf heeft geen beweringen gedaan over hoe het zijn klanten zal ondersteunen die door deze aanval zijn getroffen, alleen dat het de aanval “actief onderzoekt”. Helaas heeft Western Digital de ondersteuning voor My Book Live in 2015 stopgezet, dus het is niet bekend hoe ze klanten zullen ondersteunen zodra alles is opgelost.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
