Als u op Google op zoek bent naar online shopperszwendel, zult u merken dat eBay-gerelateerde resultaten de zoekresultaten domineren. Het is geen toeval dat de meeste van die links leiden naar artikelen over hoe u kunt voorkomen dat u door eBay wordt opgelicht.
Eerlijk gezegd hield ik van winkelen op eBay omdat alles goedkoper is dan andere online retailers zoals Amazon, Walmart of Target. Dit is echter een hub voor oplichters en u neemt een enorm risico om hier merchandise te kopen. Ik ben de afgelopen 3 jaar veel oplichters tegengekomen en heb elke keer mijn geld terug gekregen. Helaas verloor ik deze keer $ 370 en hier is het verhaal.
Hoe heb ik geld verloren bij een eBay-verkoper?
Ik kocht een koptelefoon van $ 370 van een eBay-verkoper met meer dan 99% positieve feedback van 2.000 kopers. Ik had er destijds redelijk vertrouwen in omdat het een legitieme verkoper lijkt te zijn en aangezien het artikel $ 60 minder dan hetzelfde geprijsd was op Amazon, dacht ik dat het een goede deal was. Alles ging goed en ik was niet op de hoogte van de zwendel. De verkoper stuurde me 2 dagen later een trackingnummer en het pakket arriveerde na een week. Ik liet de doos 10 dagen in een hoek staan en toen ik hem uitpakte, was ik niet langer verrast, omdat het de eerste keer was dat ik alleen de productverpakking ontving zonder inhoud erin. Ik nam meteen contact op met de verkoper met de naam as9342 en zoals verwacht nam hij geen verantwoordelijkheid. Dit is zijn reactie:
Ik nam contact op met eBay en kreeg te horen dat ik een zaak moest openen voor items die niet zoals beschreven zijn. Houd er rekening mee dat als u een doos opent voor artikelen die niet zijn ontvangen, u de doos onmiddellijk verliest wanneer het trackingnummer door de verkoper wordt verstrekt. Ik vroeg eBay om in te grijpen en hoopte dat ze me konden helpen mijn geld terug te krijgen, omdat hun eBay-geld-terug-garantie-programma me in het verleden een paar keer heeft gered.
Een dag later kreeg ik een bericht van eBay waarin stond dat de zaak in de wacht stond en dat ik ze nog wat documenten moest bezorgen, hier zijn de details:
Ik volgde je instructies en bracht de eBay-e-mail en het transactiebewijs naar de politie. Helaas vertelde de politieagent me dat ze in dit geval geen incidentenrapport konden doen omdat ik het pakket inderdaad had ontvangen. Daarom hebben ze alleen bijgehouden dat ik een ongebruikelijk geval heb gemeld en natuurlijk niet de naam van de officier of het kentekennummer. Ik heb het record bij eBay ingediend en ze hadden alle reden om het af te wijzen. En na een paar uur werd de zaak gesloten in het voordeel van de verkoper.
Updaten: Ik voelde me wanhopig en vergat de zaak bijna totdat ik me herinner dat de betaling mijn bankrekening als financieringsbron gebruikte omdat ik op dat moment geen geld op mijn Paypal-account had. Dus ging ik door en diende een terugvordering in bij mijn bank, ik hoefde alleen maar een formulier in te vullen om mijn situatie uit te leggen. Na slechts een paar dagen ontving ik de terugbetaling rechtstreeks op mijn bankrekening en de betaling werd ook gecorrigeerd in mijn Paypal-account. Helaas was mijn Paypal-account permanent beperkt.
Hoe de lege doos-zwendel te vermijden
Jammer dat zowel eBay als Paypal hun gebruikers niet konden beschermen. Na het incident heb ik een paar lessen geleerd die ik met jullie wil delen:
1. Probeer een handtekeningbevestiging voor uw pakketten te vragen.
2. Accepteer geen pakket als het aanzienlijk kleiner of lichter is dan de productafmetingen en het verzendgewicht op Amazon. Een bagageweegschaal kan van pas komen bij het ophalen of in ontvangst nemen van uw pakket.
Productdetails3. Laat nooit je geld op een Paypal rekening staan, zorg ervoor dat je alles meteen naar je bank overmaakt zodra je de betaling hebt ontvangen.
4. Vermijd het kopen van dure items op eBay en als je iets moet kopen, zorg er dan voor dat de verkoper meer dan 10.000 beoordelingen heeft en de beoordeling bijna 100% is. Nu zijn Paypal en eBay gescheiden, zodat u met uw bankpas/creditcard kunt betalen; Als er iets gebeurt, kunt u een geschil indienen bij uw bank en uw geld terugkrijgen.
5. Koop producten van betrouwbaardere retailers zoals Target, Amazon of Walmart. De prijs kan een beetje duurder zijn, maar ze hebben een veel betere klantenservice. U kunt op eBay wat geld besparen voor een paar items, maar u verliest veel meer tijd en geld als slechts één item frauduleus is.
Heb je wel eens een leeg pakket gekregen bij het online shoppen? We horen graag hoe je het hebt aangepakt.
