Naar verluidt hebben 160.000 Freeeview-klanten de toegang tot een selectie van HD- en +1-kanalen verloren als onderdeel van het laatste herafstemmingsevenement van het bedrijf.
Als onderdeel van wat het 700MHz-uitverkoopevenement wordt genoemd, kunnen kijkers die hun Freeview-signaal via de Caldbeck-zender ontvangen, geen programma’s meer bekijken op BBC Four HD, BBC News HD, Channel 4+1 HD, Pick+1, Cbeebies HD en meer.
In totaal worden in deze regio, die duizenden huizen in Cumbria, Zuidwest-Schotland en de zuidelijke meren beslaat, 22 zenders uit de lucht gehaald. De volledige lijst met HD- en +1-kanalen en andere getroffen services die worden verwijderd, zoals het Smithsonian Channel, vindt u hier.
Andere diensten zijn nog steeds beschikbaar, maar zijn verplaatst naar andere kanaalnummers, dus klanten van Caldbeck-zenders wordt geadviseerd hun boxen en televisies opnieuw af te stemmen om de toegang te herstellen.
Sommige programma’s van verloren kanalen zijn mogelijk beschikbaar via de Freeview TV-app, die deze week op Android is gelanceerd na de lancering op iOS in januari, maar dit hangt af van de show en uw locatie.
De wijziging vond plaats op 31 juli en maakt deel uit van het meest recente herschikkingsevenement dat aan de gang is om delen van het spectrum opnieuw toe te wijzen aan snelle mobiele data. Het is een overheidsinitiatief, beheerd door Ofcom, aangekondigd in november 2014 om te helpen voldoen aan de vraag naar datanetwerken.
De verwijdering van 700 MHz is al uitgevoerd in delen van Zuid- en Midden-Wales, waaronder het gebied van Swansea, Hertford, delen van Ware en delen van Haringey en Barnet. De volgende fasen zullen in augustus van invloed zijn op de Schotse grenzen, Kent en Sussex. De volledige lijst met opruimingsgebeurtenissen en wanneer de herstemming bij uw zender aankomt, vindt u hier.
U kunt hier meer informatie vinden over hoe u uw Freeview-kanalen opnieuw kunt afstemmen. Het exacte proces verschilt, afhankelijk van uw hardware, maar de meeste kunnen worden aangepast met behulp van de volgende stappen:
Druk op menu of home op je afstandsbediening Selecteer setup, installatie, setup of iets dergelijks (als je een wachtwoord nodig hebt, probeer dan 1234 of 0000) Selecteer de eerste installatie (ook wel fabrieksreset, hard retunen of automatisch afstemmen genoemd) Als je wordt gevraagd om te verwijderen bestaande kanalen, druk op OK en het opnieuw afstemmen zou automatisch moeten beginnen
“Er worden veranderingen aangebracht in de manier waarop sommige kanalen op Freeview worden uitgezonden,” zei Freeview. “Mogelijk moet u uw tv-toestel opnieuw afstemmen om programma’s te blijven kijken wanneer ze in uw buurt zijn. Op onze website kunt u video’s bekijken over hoe u opnieuw kunt afstemmen. Als je hierbij hulp nodig hebt of als de reset je kanalen niet herstelt, bekijk dan onze veelgestelde vragen of bel de Freeview Advice Line gratis op 0808 100 0288. Je komt mogelijk in aanmerking voor gratis ondersteuning aan huis, inclusief luchtwerk als je bent nodig”.
