Computermaker Dell is het doelwit geworden van een onlangs ingediende class action-rechtszaak. Een man uit Californië heeft een rechtszaak aangespannen waarin wordt beweerd dat het bedrijf valselijk reclame heeft gemaakt voor de mogelijkheden van zijn Alienware 51M R1-gaminglaptop. Alienware is de gaming-divisie van Dell.
In een e-mail aan KnowTechie benadrukte een vertegenwoordiger van Robert Felter, de Dell-klant die de rechtszaak had aangespannen, de klacht die eerder deze week in Californië was ingediend. Volgens de klacht adverteerde Dell ten onrechte voor de Alienware 51M R1 als een gaming-laptop met onbeperkte upgrademogelijkheden.
De 51M R1 werd oorspronkelijk uitgebracht in 2019 en werd op de markt gebracht als een volledig opwaardeerbare laptop. Dell noemde de laptop zelfs een desktop in een laptopbehuizing. De klacht beweert echter dat de “ongekende upgradebaarheid” van Dell niet zo goed was als het bedrijf de consumenten deed geloven. De meeste studenten geven de voorkeur aan Dell-laptops vanwege de grote verscheidenheid aan opties die Dell biedt en de superieure bouwkwaliteit, zelfs als je een beperkt budget hebt.
Volgens de klacht had de 51M R1 niet de upgrademogelijkheden die het bedrijf beloofde. Minder dan een jaar nadat de laptop werd uitgebracht, bracht Intel zijn 10e generatie CPU’s uit, die niet compatibel waren met de 51M R1. Hoewel de laptop enige GPU-upgrademogelijkheden bevat, kon de laptop op geen enkele manier de nieuwe RTX Super-serie GPU’s ondersteunen die kort na de lancering van de laptop van Nvidia kwamen.
In feite stelt de klacht dat Dell kwaadwillig heeft gehandeld bij het op de markt brengen van de Alienware 51M R1. Omdat het bedrijf wist dat de componenten binnenkort verouderd zouden zijn, denken Felter en zijn advocaten dat het bedrijf zijn klanten heeft misleid.
Deze rechtszaak bevindt zich nog in de beginfase, maar Felter heeft enkele spraakmakende advocaten aan zijn zijde. Felter wordt in deze zaak vertegenwoordigd door de spraakmakende klokkenluider Brian Mahany, evenals de advocaten van de class action Steve Hochfelsen en David Kani.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
