Dell lijkt een BIOS-update voor laptops te hebben uitgegeven, waardoor verschillende van hun laptops kapot zijn gegaan. Op basis van een aantal klachten van gebruikers crashen laptops naar verluidt voordat ze worden opgestart, en dit gebeurt alleen nadat de BIOS-update is geïmplementeerd. Het is nog niet duidelijk of Dell het BIOS-probleem heeft erkend, maar er wordt waarschijnlijk binnenkort een oplossing voor uitgebracht.
Gebaseerd op gebruikersrapporten, een reeks Dell Inspiron- en Latitude-laptops, die behoorlijk populaire Windows-pc-lijnen zijn, iets dat het een belangrijk probleem maakt om op te letten. Met name Dell Inspiron 5680, Latitude 5320 en 5520-serie en Alienware Aurora R8-desktops zijn getroffen door het probleem met de BIOS-update.
Het is niet erg duidelijk wat er mis is met de Dell BIOS-update, die de glitch mogelijk heeft veroorzaakt. De OEM (Original Equipment Manufacturer) zal waarschijnlijk een gedetailleerde beschrijving plaatsen van het BIOS-probleem waardoor pc’s niet kunnen starten, voordat er een fix wordt uitgegeven om het probleem op te lossen.
Dell heeft bij deze notitie nog geen beschrijving van het probleem gepubliceerd. Rapporten over het probleem van gebruikers hebben aangegeven dat zelfs als een getroffen Dell-laptop opstart, deze kort daarna wordt afgesloten en daarna niet meer opstart.
Om het probleem op te lossen, kunnen gebruikers van getroffen Dell-laptops het SupportAssist-herstelprogramma voor het besturingssysteem van het bedrijf gebruiken. Dit laatste kan gebruikers helpen een firmwareversie van hun BIOS terug te draaien, waardoor gebruikers hun apparaten in een levensvatbare staat kunnen blijven gebruiken, totdat de volgende update wordt uitgerold.
Een BIOS-firmware-update is vaak cruciaal, zodat gebruikers hun pc up-to-date kunnen houden met belangrijke beveiligingspatches tegen algemeen misbruikte zero-day-kwetsbaarheden. Tijdens het herstellen wordt gebruikers geadviseerd om hun laptopbatterijen los te koppelen en hun laptop opnieuw op te starten door de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt te houden.
Bedankt voor het lezen tot het einde van dit artikel. Voor meer informatieve en exclusieve technische inhoud, zoals onze Facebook-pagina
