Ik ben dol op Google’s benadering van Android-ontwikkeling. Hoewel veel smartphones geen updates van hun fabrikanten ontvangen, ondersteunt de zoekgigant ze zelf door merkapps en -services bij te werken. Apple kan dat niet doen, het moet een systeemupdate voor iOS uitbrengen om iets te repareren of toe te voegen. Een ander ding is dat deze aanpak, net als die van Google, een keerzijde heeft. Een te grote applicatie-onafhankelijkheid wordt immers soms een probleem voor u en mij.
Als je merkt dat de Google-app op Android niet meer werkt en elke keer dat je hem probeert te starten crasht, hoef je je geen zorgen te maken. Je bent niet alleen. Het blijkt dat met de release van de nieuwste update het programma crashte, waardoor het niet meer werkte op de smartphones van verschillende gebruikers.
De Google-app crasht. Te doen
Afgaande op beoordelingen op sociale media, is het probleem niet beperkt tot apparaten van specifieke merken en OS-versies, maar manifesteert het zich op verschillende smartphones met Android 8, 9, 10 en 11. In alle eerlijkheid moet worden opgemerkt dat de bug niet wijdverbreid is en niet wereldwijd wordt gevonden.
De fout manifesteert zich als volgt:
U start de Google-applicatie; het systeem accepteert het startcommando; na een seconde wordt de applicatie gesloten; er verschijnt een melding op het scherm dat de toepassing is gestopt.
Google is al op de hoogte van het probleem, maar biedt geen haalbare oplossing. Het beste dat het bedrijf adviseert, is om de smartphone opnieuw op te starten en de applicatie opnieuw te installeren. Maar dit lost de fout niet op – de app is gecrasht en zal in de toekomst blijven crashen, omdat de reden voor de crashes in de update ligt.
Hoe app-updates te resetten
Daarom moet u deze update verwijderen. Dit kan als volgt:
Start “Instellingen” op uw smartphone; Open “Toepassingen” en zoek naar Google; Start de Google-app-pagina; Klik in het contextmenu op “Updates verwijderen”.
Apps automatisch bijwerken uitschakelen
Als u updates verwijdert, keert de app terug naar de originele versie die was geïnstalleerd op het moment van aankoop van de smartphone. Na enige tijd zal Google zelf de nodige updates ophalen, behalve de nieuwste, die moet worden geïnstalleerd vanuit Google Play. Dan kunt u het gebruiken totdat het probleem is verholpen. Het belangrijkste is om automatische updates uit te schakelen.
U kunt de functie voor automatisch bijwerken van apps in Google Play uitschakelen:
Ga op je smartphone naar Google Play, klik op het profielicoon en open “Instellingen”;
Selecteer het gedeelte “Verbindingsinstellingen”, schakel de optie “Apps automatisch bijwerken” uit.
Het uitschakelen van automatisch bijwerken is erg belangrijk, want zelfs als u Google-updates verwijdert, maar de functie voor geforceerd downloaden en installeren niet uitschakelt, zal de app uiteindelijk worden bijgewerkt naar de huidige versie. En dit kan, zoals u begrijpt, op geen enkele manier worden toegestaan, zodat u de hele procedure niet opnieuw hoeft te herhalen.
