Een paar weken geleden begon The Wall Street Journal met het publiceren van een verzameling vernietigende rapporten die laten zien hoe slecht Facebook is voor de samenleving. In de weken sinds de klokkenluider die verantwoordelijk was voor het lekken van alle interne documenten die door The Journal waren verkregen, naar voren kwam, zijn nog meer schetsmatige praktijken van de socialemediagigant onthuld.
Frances Haugen, een voormalige werknemer van het bedrijf, lekte meer dan 10.000 pagina’s met interne Facebook-documenten naar de media en de SEC. In een interview met 60 Minutes onthulde Haugen veel details over Facebook die het bedrijf in een zeer slecht daglicht stellen.
Haugen onthulde allerlei details over hoe het bedrijf zaken doet, van beweringen dat het platform opzettelijk de voorkeur geeft aan controversiële inhoud als een manier om gebruikers op het platform te houden totdat Europese politieke partijen gedwongen worden hun politieke strategieën te wijzigen als reactie op de algoritmen van het platform. .
Haugen heeft sindsdien voor het Congres getuigd over haar bevindingen en zal deze week voor het Britse parlement getuigen. In het weekend namen meer dan een dozijn nieuwsbronnen de interne documenten in beslag die Haugen had vrijgegeven. Hoewel veel van wat er werd gevonden eerder werd gerapporteerd door The Wall Street Journal of werd onthuld door Haugen zelf, vonden veel verkooppunten nieuwe informatie tussen de duizenden pagina’s.
Dit is wat mensen zeggen over de nieuwe ‘Facebook-documenten’
Afbeelding: KnowTechie
Ten eerste lijken de kranten te bevestigen wat velen van ons al wisten: politiek vormt de kern van veel beslissingen op Facebook. The Wall Street Journal meldde dat een thread op het interne prikbord van het bedrijf bezorgdheid uitte over “hyperpartijdige bronnen” die op het nieuwstabblad van Facebook verschijnen.
Medewerkers van het bedrijf maken zich ook zorgen over de macht die politieke lobbyisten hebben over de besluitvorming van het bedrijf. “Facebook maakt routinematig uitzonderingen voor machtige actoren bij het afdwingen van inhoudsbeleid”, lees een intern document van een van de datawetenschappers van het bedrijf, zoals gerapporteerd door Politico.
LEES MEER: Er is zoveel nieuws op Facebook, en niets daarvan is goed.
En dan is er natuurlijk de rol van het platform bij de aanval van 6 januari op het Amerikaanse Capitool. Uit documenten die door The Atlantic zijn beoordeeld, blijkt dat veel Facebook-medewerkers boos waren dat bedrijfsleiders gedurende deze tijd geen actie ondernamen.
“Een van de donkerste dagen in de geschiedenis van democratie en zelfbestuur… De geschiedenis zal ons niet vriendelijk beoordelen”, schreef een medewerker.
Het platform is nog gevaarlijker in ontwikkelingslanden.
Afbeelding: KnowTechie
In het geval dat de operaties van Facebook niet erg genoeg zijn in ontwikkelde landen, tonen deze lekken aan dat het beleid van Facebook nog slechter is in ontwikkelingslanden. De New York Times noemde Facebook in India “een stroom van haatzaaiende uitlatingen, desinformatie en vieringen van geweld” na bestudering van een intern rapport.
Bovendien is het platform een belangrijk instrument geweest om aan te zetten tot geweld in Ethiopië. CNN rapporteerde over hoe het platform in het land is gebruikt om aan te zetten tot geweld en om de aanhoudende burgeroorlog van het bedrijf te helpen bestendigen.
Als gebrek aan terughoudendheid geen slecht idee klinkt in ontwikkelingslanden, wat dacht je ervan om toe te geven aan de eisen van regeringen van ontwikkelingslanden?
Uit documenten die door The Washington Post zijn bestudeerd, blijkt dat de leider van het bedrijf, Mark Zuckerberg, herhaaldelijk voldeed aan de eisen van de Vietnamese Communistische Partij om aanklachten tegen de regering te censureren. Dit gaat over vrijheid van meningsuiting.
Dit is slechts het topje van de ijsberg. Nieuwe verhalen vallen van links naar rechts. Dit zijn enkele van de verhalen die je zou moeten lezen.
Binnen Facebook wakkerde het geweld van 6 januari woede en spijt aan over onopgemerkte waarschuwingssignalen
Een groot aantal interne documenten die aan de SEC zijn overgedragen, biedt nieuwe details over de rol van het socialemediaplatform bij het aanwakkeren van de bestorming van het Amerikaanse Capitool – The Washington Post
‘Carol’s Journey’: wat Facebook wist over hoe het gebruikers radicaliseerde
Interne documenten suggereren dat Facebook al lang weet dat zijn algoritmen en aanbevelingssystemen sommige gebruikers tot het uiterste drijven. – NBC Nieuws
Intern alarm, publieke schouderophalen: Facebook-medewerkers analyseren hun rol bij de verkiezingen
Bedrijfsdocumenten tonen aan dat werknemers van het sociale netwerk herhaaldelijk waarschuwingen gaven over de verspreiding van verkeerde informatie en samenzweringen voor en na de betwiste stemming in november. – NYT
Facebook bekritiseerd door personeel voor opstand van 6 januari: ‘Abdicatie’
Medewerkers en het eigen onderzoek van het bedrijf benadrukken de manieren waarop Facebook zijn platforms niet heeft gecontroleerd vóór de belegering van het Capitool. –Bloomberg
Facebook-diensten worden gebruikt om religieuze haat in India te verspreiden, blijkt uit interne documenten
De onderzoekers van het bedrijf identificeerden oproepen tot geweld die samenvielen met de rellen van 2020 in Delhi waarbij 53 doden vielen. – WSJ
Facebook worstelt met de functies die het gebruikte om sociale media te definiëren
Likes en shares hebben de sociale netwerksite gemaakt tot wat het is. Nu blijkt uit bedrijfsdocumenten dat het worstelt met de gevolgen ervan. – NYT
Facebook-documenten bieden schat voor de antitrustoorlog in Washington
De documenten die zijn opgesteld door klokkenluider Frances Haugen zouden het bedrijf “veel te betreuren” kunnen geven in zijn strijd om te bewijzen dat het geen monopolie is. – Politicus
Facebook was op de hoogte van, had geen controle over, beledigende inhoud wereldwijd
Facebook-medewerkers waarschuwen al jaren dat, terwijl het bedrijf zich inspande om een wereldwijde service te worden, het er niet in slaagde om beledigende inhoud te controleren in landen waar dergelijke uitlatingen waarschijnlijk de meeste schade zouden veroorzaken. – Reuters
Facebook maakt zich persoonlijk zorgen over haatzaaiende uitlatingen die geweld aanwakkeren
De eigen analisten van het bedrijf vroegen zich af of de socialemediagigant genoeg deed om “de schade te beperken”. –Bloomberg
Facebook, gealarmeerd door dalend tienergebruik, liet investeerders in het ongewisse
Toenemende interne zorgen over jonge gebruikers waren grotendeels onzichtbaar voor buitenstaanders en vormden de basis van de SEC-klacht van een klokkenluider. –Bloomberg
Hoe Facebook-gebruikers meerdere accounts beheren om giftig beleid te verspreiden
Mensen die meerdere Facebook-accounts hebben, verspreiden een groot deel van de opruiende politieke inhoud van de site, en Facebook heeft weinig gedaan om ze te bestrijden. – Politicus
Werknemers smeekten Facebook om politici niet langer de regels te laten buigen
Topmanagers van Facebook kwamen tussenbeide om Amerikaanse politici en beroemdheden op hun sociale netwerk te laten posten wat ze wilden, ondanks smeekbeden van werknemers om te stoppen, suggereren gelekte interne documenten. – The Financial Times
Facebook wist dat het werd gebruikt om aan te zetten tot geweld in Ethiopië. Het deed weinig om de verspreiding te stoppen, blijkt uit de documenten.
Facebook-medewerkers hebben herhaaldelijk alarm geslagen over het feit dat het bedrijf er niet in is geslaagd de verspreiding van berichten die aanzetten tot geweld in ‘risicolanden’ zoals Ethiopië, waar het afgelopen jaar een burgeroorlog woedt, in te dammen. – CNN
Binnen Facebook’s strijd om jonge mensen te houden
‘S Werelds grootste sociale netwerk heeft intern te maken met een existentiële crisis: een vergrijzende gebruikersbasis. – De rand
Apple heeft ooit gedreigd Facebook te verbieden vanwege misbruik van dienstmeisjes in het Midden-Oosten
Twee jaar geleden dreigde Apple Facebook en Instagram uit zijn app store te verwijderen vanwege zorgen dat het platform zou worden gebruikt als een hulpmiddel voor de handel in en de verkoop van dienstmeisjes in het Midden-Oosten. –Geassocieerde pers
Dit is slechts het topje van de ijsberg. We kijken ernaar uit om gedurende de dag en de rest van de week meer verhalen te zien. Het protocol heeft een handige verzameling van enkele van de beste verhalen die uitkomen, maar we zullen meer aan deze lijst toevoegen zodra ze uitkomen.
Zou dit het begin van het einde kunnen zijn voor Facebook?
Op dit moment is het moeilijk om een wereld te bedenken waarin Facebook zou kunnen falen. Het platform heeft bijna 3 miljard maandelijkse gebruikers en bijna iedereen ter wereld kent in ieder geval zijn naam. Maar de ‘Facebook Papers’ zijn een soort controverse die het bedrijf nog nooit eerder heeft gezien.
Ondanks dat CNN in de loop der jaren behoorlijk wat controverses heeft gezien, noemt CNN de Facebook-documenten ‘de grootste crisis in de geschiedenis van het bedrijf’. Combineer dat met de bevinding van Bloomberg dat tieners steeds minder geïnteresseerd raken in het platform, en het ziet er zeker niet al te best uit voor Facebook.
Maar Facebook is een ongelooflijk krachtige entiteit. Of het sociale-mediaplatform de dominantie die het momenteel heeft, behoudt of niet, het bedrijf achter het platform zal vrijwel zeker blijven bloeien. Het bedrijf heeft waarschijnlijk een goed moment gekozen om eindelijk een nieuwe naam te geven en afstand te nemen van de Facebook-naam.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
