Op 24 september introduceerde de Britse regering een COVID-19-app voor het traceren van contacten die mensen moest waarschuwen als ze in contact waren geweest met iemand die besmettelijk was. Meer dan 19 miljoen mensen in Engeland en Wales hebben de app gedownload en gebruikt.
Het bleek echter dat de app geen mensen kon markeren die in contact waren geweest met besmette personen. Mogelijk hebben duizenden mensen geen melding gekregen omdat iemand vergeten is de gevoeligheid van de app aan te passen.
De regering heeft via haar ministerie van Volksgezondheid en Welzijn de fout toegegeven. Ze gaven toe dat ze de software die deze bug veroorzaakte verkeerd hadden beheerd. Meer dan een maand lang werd er geen contact opgenomen met gebruikers met een hoge ‘risicoscore’ omdat de gevoeligheid van de app niet correct was ingesteld. Het kostte het ministerie van Volksgezondheid en Sociale Zorg een tijdje om erachter te komen waarom een ”schokkend laag” aantal app-gebruikers was gewaarschuwd sinds de lancering van de app.
De oorzaak van de fout was het besluit om in de applicatie een nieuwe functie op te nemen om de “infectiegraad” van COVID-19 te meten. Tijdens de proefperiode was de app gebaseerd op slechts één eenvoudige statistiek: isolatie aanbevelen aan iedereen die in contact is geweest met iemand die mogelijk geïnfecteerd is. De minimumvereiste om een waarschuwing te activeren was om op één dag vijftien minuten of langer in contact te zijn met een mogelijk besmette persoon, op een afstand van minder dan twee meter.
Vervolgens, kort voordat de app voor het publiek werd vrijgegeven, maakten ze een laatste aanpassing, waarbij pas rekening werd gehouden toen de symptomen van de geïnfecteerde persoon begonnen.
Als gevolg hiervan informeerde de app gebruikers alleen wanneer ze meer dan een kwartier in de buurt van iemand hadden doorgebracht die zeer besmettelijk was of veertig minuten in de buurt van iemand die presymptomatisch was.
De bug dook op toen de ontwikkelaars probeerden de app bij te werken om nauwkeuriger te zijn met belichtingen van meer dan een meter.
De app maakt gebruik van Bluetooth Low Energy-technologie die is ontwikkeld in een gezamenlijke inspanning van Apple en Google. Ze deelden de technologie met overheden en gezondheidsorganisaties om apps en tools voor het traceren van contacten te maken die de verspreiding van COVID-19 kunnen helpen voorkomen. De technologie bevat software die rekening houdt met de veiligheid en privacy van de gebruiker.
Wat denk je? Wat vind je van COVID-19-tracking-apps? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
Aanbevelingen van de redactie:
