In 2001, slechts 5 jaar na de oprichting, opende Google Corporation zijn eerste internationale kantoor, met zoeken in 15 talen en 400 medewerkers in dienst. Tegelijkertijd draaide het bedrijf nog steeds erg snel en was het niet bureaucratisch. Hoe ze het deden?
OVER HET ONDERWERP: Hoe u 5 keer sneller leert lezen en beter onthoudt wat u leest.
Larry Page, een van de mede-oprichters van Google, besloot resoluut dat er geen plaats was voor bureaucratie in zijn bedrijf. Dus nam hij een gedurfde stap: hij huurde en ontsloeg alle managers die de leiding hadden over de ingenieurs. En… ik heb het niet geraden. Het ‘onbeheerde’ experiment liep vanaf het begin mis en faalde uiteindelijk jammerlijk: een paar maanden later was de positie hersteld.
Google raakte geïnteresseerd in dit fenomeen en besloot in het kader van het Oxygen-project het probleem in detail te bestuderen. De specialisten van het bedrijf hebben een personeelsenquête gehouden, de voortgang van de afdelingen gevolgd en een reeks interviews afgenomen.
Het bleek dat een goede manager helemaal geen bureaucratie creëert; Het is eerder een sleutelelement bij het opbouwen van een positief en productief ontwikkelingsteam. De resultaten van hun Google-experiment zijn geformaliseerd in concrete aanbevelingen.
Dus een goede Google-versiebeheerder…
een… Heeft goede onderwijsvaardigheden;
twee… Delegeren en niet micromanagen;
3… streeft ernaar dat het teamlid succesvol is en zich persoonlijk goed voelt;
4… Productief, resultaatgericht;
5… Sociaal;
6… hulp bij professionele ontwikkeling;
7… Heeft een duidelijk beeld (strategie) van waar het team naartoe gaat;
acht… U beschikt over aanzienlijke technische vaardigheden om u te helpen bij het adviseren van teamleden.
Google benoemt niet alleen kwaliteiten die nuttig zijn voor een manager, maar vertelt ook hoe deze te ontwikkelen: hiervoor heeft de ‘goede onderneming’ instructies en tools opgesteld, die hier, hier en hier te vinden zijn. Alle materialen zijn gebaseerd op de trainingen die Google-managers hebben gevolgd. De informatie is zeer waardevol: in 2013 prees Eric Clayberg, het hoofd van het ontwikkelingsteam van Google, de training van het bedrijf. In zijn woorden hielpen ze hem om de dingen breder te zien. De man gaf toe dat hij na de training een derde tot de helft van zijn werktijd besteedt aan het helpen van zijn teamleden om professioneel te groeien.
Zie ook:
