Cooler Master Malaysia heeft een speciaal plan aangekondigd om degenen te helpen die zijn getroffen door de verschrikkelijke overstromingen die onlangs verschillende delen van het schiereiland Maleisië hebben getroffen. Het bedrijf voegt zich nu bij de overvloedige lijst van bedrijven die reparatie- en vervangingsprogramma’s aanbieden voor slachtoffers van overstromingen, waaronder Samsung, Acer, TM, ASUS, OPPO, GoCar, Celcom en TNB.
Via het onlangs opgerichte Cooler Master Flood Relief-programma kunnen klanten nu het RMA-proces starten voor door Cooler Master beschadigde producten. Volgens de website van Cooler Master Malaysia dekt hun standaardgarantiebeleid doorgaans geen schade die geen verband houdt met fabricagefouten of veroorzaakt door water. Daarom biedt dit programma een speciale vrijstelling die bedoeld is om slachtoffers van overstromingen te helpen tijdens deze ongelukkige omstandigheden.
Cooler Master heeft in de aankondiging van vandaag echter geen diepgaande details over het programma gegeven, behalve dat je het proces kunt starten door een bericht te sturen naar Cooler Master Malaysia via hun officiële Facebook-pagina. Toen we contact opnamen met de bedrijfsvertegenwoordiger, kregen we te horen dat u het serienummer van uw beschadigde product moet verstrekken, zodat het bedrijf u kan doorverwijzen naar waar u uw door overstromingen beschadigde product voor RMA moet afleveren.
Net als bij uw normale RMA-programma, worden alle RMA-verzoeken voor door overstromingen beschadigde producten van geval tot geval beoordeeld. Dit programma loopt tot 31 januari 2022, dus noteer die datum als u wilt dat Cooler Master Malaysia uw door overstromingen beschadigde producten beoordeelt.
(Bron: Cooler Master Maleisië / Facebook.)
