Coinbase is lang een van de gemakkelijkste plaatsen geweest om cryptocurrencies te kopen, verkopen en verhandelen, en nu wordt het nog eenvoudiger. The Block meldt dat Coinbase een abonnementsservice test die abonnees voordelen biedt zoals betere ondersteuningsopties en gratis handelen.
Het nieuwe abonnement heet voorlopig Coinbase One en bevindt zich in de testfase met een klein aantal gebruikers. Die gebruikers genieten van zaken als telefonische ondersteuning met prioriteit, zelfs in het weekend of op feestdagen, en transacties zonder kosten om cryptocurrencies te kopen, verkopen of verhandelen (waarbij nog steeds gespreide kosten van toepassing zijn).
Een woordvoerder van Coinbase bevestigde de details aan Business Insider en voegde eraan toe dat het product “nog in de beginfase is” en zou kunnen veranderen op basis van feedback van huidige testers.
Het gaat echter niet alleen om lage tarieven. Volgens The Block zagen ze een screenshot van de voordelen van het Coinbase One-abonnement, en het zal ook tot een miljoen aan verliezen bevatten in het ongelukkige geval dat iemand je account hackt. Dat zou alleen al de abonnementskosten waard kunnen zijn voor veel van de 68 miljoen gebruikers van de exchange.
Uitgebreide ondersteuningsopties zullen ook een grote aantrekkingskracht hebben, aangezien de klantenondersteuning van Coinbase in het verleden niet de beste was toen klanten problemen hadden met geld of als hun accounts waren vergrendeld of gehackt. Proberen in contact te komen met een echte klantenservicemedewerker was voor velen een zinloze oefening, als we de klachten over de Coinbase-subreddit mogen geloven.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
