Op 23 september 2020 kondigde Clinc aan dat Jon Newhard de CEO zou worden. Hij begon meteen in de positie. En voor zowel Jon als Clinc ziet de toekomst er veelbelovend uit.
Clinc AI leidt het gesprek
Clinc, met hoofdkantoor in Ann Arbor, Michigan, is een wereldleider in onderzoek en ontwikkeling op het gebied van gesprekskunstmatige intelligentie (AI). Clinc vindt ook nieuwe toepassingen voor deze geavanceerde technologie. Tot nu toe is conversatie-AI vooral nuttig gebleken voor de financiële dienstverlening, omdat het de klantervaringen en -resultaten verbetert en de wachttijden verkort.
Experts op het gebied van kunstmatige intelligentie van de Universiteit van Michigan hebben Clinc in 2015 opgericht. Tegenwoordig heeft het bedrijf een verwerkingsengine voor het repliceren van spraak die de meest geavanceerde in zijn soort is. Bovendien doet Clinc voortdurend ontdekkingen in de nabootsing van het menselijk denken. Als gevolg hiervan kunnen de AI-tools veel meer doen dan woorden herkennen en veelvoorkomende zinnen herhalen. Ze kunnen de betekenissen en bedoelingen van mensen oppikken en kunnen allerlei soorten spraak begrijpen.
Neem bijvoorbeeld Finie. Een persoon kan deze geavanceerde virtuele assistent, ontworpen voor banken en financiële bedrijven, met hun stem bedienen. Zo kunnen consumenten hun vragen stellen en gebruiken om diensten aan te vragen: geld overmaken, betalingen verzenden, bankafschriften bekijken, enz. Bovendien kan Finie de transacties van een consument in het verleden analyseren en specifieke manieren ontdekken waarop hij of zij in de toekomst zou kunnen besparen.
Finie heeft zelfs een enorm vocabulaire en begrijpt zowel termen uit de financiële sector als volkstaal. Het is mogelijk om met Finie te praten en niet eens te beseffen dat je tegen een machine praat. En Finie is beschikbaar in meer dan 80 talen.
Een nieuwe CEO met een missie
Terwijl hij Clinc naar een nieuw tijdperk leidt, heeft Jon Newhard, net als elke nieuwe CEO, een aantal belangrijke opdrachten voor de boeg. Ten eerste probeert het de uitstekende kandidaten aan te nemen die nodig zijn binnen het bedrijf. Het zal zich richten op het werven van toptalent uit zowel het Ann Arbor-gebied als de zoektocht naar de beste in de natie openen. De eerste benoemingen van Newhard zullen getalenteerde individuen zijn om de marketing-, engineering- en productcreatieafdelingen van Clinc te vervolledigen.
Newhard streeft ernaar het bereik en bereik van Clinc te vergroten en bestaande klanten te helpen door up-to-date technologie te bieden en hen simpelweg te helpen het meeste uit hun Clinc-producten en -diensten te halen.
De nieuwe CEO brengt een schat aan relevante kennis en ervaring mee in zijn functie bij Clinc. Hij behaalde twee bachelordiploma’s van de Militaire Academie van de Verenigde Staten in West Point: techniek en economie. Na West Point behaalde hij zijn MBA aan Harvard.
Jon Newhard is al meer dan 25 jaar een professional op het gebied van informatietechnologie. Hij was een vooraanstaand bestuurder bij verschillende bedrijven, waaronder Kaplan Compliance Solutions en New World Systems, de laatste in Michigan.
In 2013 werd Newhard CEO van Trafficware, een in Texas gevestigd bedrijf voor verkeerssoftware. Vijf jaar later kocht het transport- en defensiebedrijf Cubic Trafficware, een overname die Jon hielp orkestreren. Na de Cubic-deal bleef hij bij Trafficware, waar hij werkzaam was in de afdeling informatietechnologiediensten.
Gedurende zijn lange en indrukwekkende carrière heeft Newhard bewezen een expert te zijn in technologische en marktinnovaties. Hij heeft een track record in het laten groeien van de bedrijven die hij heeft geleid. Hij heeft ook een lange geschiedenis in het succesvol opschalen van verschillende software-startups gedurende zijn carrière.
Bovenal heeft Jon Newhard in de loop der jaren een reputatie opgebouwd als een leidinggevende die de medewerker en de klant centraal stelt. Ontdek nieuwe manieren om hen te helpen gedijen op hun werkplek en in hun dagelijks leven. Om die reden is hij bij uitstek geschikt voor zijn functie bij Clinc. In dit bedrijf is elk product er immers op gericht om het leven van de consument gemakkelijker te maken en bedrijven te bevrijden om zich op hun specialiteiten te concentreren.
OVER KLINIEK
Clinc is een wereldwijde leverancier van conversatie-AI-platforms die de volgende generatie deep learning- en natuurlijke taalverwerkingstechnologie voor ondernemingen inzet. Clinc heeft implementaties in 6 landen en 80 talen en werkt samen met enkele van de grootste instellingen ter wereld. De innovatieve technologie van Clinc levert buitengewone nieuwe ervaringen aan miljoenen gebruikers over de hele wereld.
Heb je hier enig idee van? Laat het ons hieronder weten in de comments of neem de discussie mee naar onze Twitter of Facebook.
