Celcom klanten kunnen op dit moment onderbrekingen ervaren in termen van data-ervaring, aangezien de telco heeft onthuld dat het momenteel wordt geconfronteerd met apparatuurstoringen. Dit werd vandaag rond 15.30 uur onthuld via een bericht op hun officiële website en op sociale mediakanalen.
Het is niet bekend hoe ernstig de situatie werkelijk is, maar het telecommunicatiebedrijf heeft erop gewezen dat dit probleem een impact kan hebben op de klantervaring in sommige delen van het schiereiland Maleisië. Gebruikers van het submerk van het telecommunicatiebedrijf, Yoodo wordt goed getroffen door dit incident.
Klanten in delen van het Maleisische schiereiland kunnen vandaag hun data-ervaring ondervinden als gevolg van een ongelukkige apparatuurstoring. Ons technische team werkt er hard aan om dit probleem op te lossen en de services zo snel mogelijk te herstellen.
— Celcom #NextNormalReady #ReadyWithCelcom (@Celcom) 7 mei 2021
gelijkaardig, Stem af met praten klanten kunnen ook last hebben van storingen omdat de koerier op de infrastructuur van Celcom draait. Hoewel Celcom zei dat het momenteel bezig is om het probleem op te lossen, heeft het bedrijf geen geschatte tijd gegeven voor een volledig herstel.
Tune Talkers in delen van het schiereiland Maleisië, neem nota van de volgende informatie van onze netwerkprovider. Wij verontschuldigen ons voor de overlast die wij hebben veroorzaakt. https://t.co/wi2WuqNoPC
— TuneTalk (@TuneTalk) 7 mei 2021
Het is interessant om op te merken dat Digi, dat momenteel bezig is te fuseren met Celcom, eerder deze week ook te maken heeft gehad met een netwerkstoring, hoewel we niet geloven dat de twee incidenten verband houden met elkaar. In de tussentijd zullen we de situatie volgen en u op de hoogte houden zodra we meer updates hebben.
Dit is een verhaal in ontwikkeling. Werk bij om de laatste update te krijgen.
