Dixons Carphone zal mensen terugbetalen die een iPhone 6 of 6 Plus vooraf hebben besteld bij Phones 4u. De winkelier zei dat iedereen die gedrukt bewijs levert van een iPhone 6-bestelling met Phones 4u, zijn geld terug kan krijgen, maar alleen als hij ook bij Carphone Warehouse bestelt.
Phones 4u had aanvankelijk beloofd om alle telefonische pre-orders te annuleren en terug te betalen toen het eerder deze maand in de administratie ging. Vorige week zei beheerder PwC dat het pre-orders niet zou honoreren en dat klanten contact moeten opnemen met hun bank om te proberen hun geld terug te krijgen.
Dixons Carphone, waaronder Currys PC World en Carphone Warehouse vallen, is tussenbeide gekomen om enthousiaste Apple-fans te helpen de nieuwste telefoons van het bedrijf in handen te krijgen.
Bekijk de nieuwste Currys PC World-kortingscodes
“We begrijpen dat Phones 4u-klanten te horen hebben gekregen dat ze geen restitutie zullen krijgen voor hun iPhone 6-pre-orders”, legt een woordvoerder van het bedrijf uit.
“We vinden dat niet eerlijk, dus bieden we aan om Phones 4u-klanten het vooraf betaalde geld terug te betalen wanneer ze hun nieuwe iPhone 6 of 6 Plus bij ons kopen.”
Op 14 september ging Phones 4u in administratie, waardoor meer dan 5.500 banen op de tocht kwamen te staan. Sinds begin 2014 was de detailhandelaar niet in staat om opnieuw te onderhandelen over contracten met O2, Vodafone en EE, waardoor het geen product meer had om te verkopen.
Vodafone en EE hebben overeenstemming bereikt over de overname van respectievelijk 140 en 58 winkels, en de oude Phones 4u-winkels zullen de komende weken van naam veranderen. Beheerder PwC heeft al bevestigd dat 1.697 mensen hun baan hebben verloren en dat nog meer ontslagen onvermijdelijk zijn nu de failliete retailer sluit.
