Bijna tweederde (of 64,82%) van de Google-zoekopdrachten in 2020 eindigde zonder dat mensen doorklikten naar een andere website, ontdekte marktonderzoeksbureau SparkToro met behulp van gegevens van SimilarWeb. Met andere woorden, de meeste mensen keken gewoon naar de pagina met zoekresultaten en besloten toen verder te gaan.
Hoewel dat misschien verrassend is, zou het dat eigenlijk niet moeten zijn. Men kan stellen dat Google niet langer een zoekmachine is, maar een alwetende goeroe. Typ een vraag en de kans is groot dat u een antwoord krijgt op de pagina met zoekresultaten zonder verder te klikken.
Dit geldt uiteraard voor valuta- en tijdconversies, weervragen en wiskundige berekeningen. Maar het helpt ook dat Google is geïntegreerd met Wikipedia: zoek naar ‘nyan cat’ en je ziet een voorbeeld van zijn Wikipedia-item.
Van januari tot december 2020:
– @SimilarWeb analyseerde 5,1 miljard zoekopdrachten
– Desktop en mobiel (aparte grafieken in post)
– Panel clickstream van meer dan 100 miljoen wereldwijd
De resultaten: https://t.co/08iLoXzdMh
– 2/3 van de zoekopdrachten eindigt zonder te klikken
– Meer dan 75% op mobiel, iets minder dan 50% op desktop pic.twitter.com/C1GAJVRmzt
— Rand Fishkin (@randfish) 22 maart 2021
Over het algemeen is dit een goede zaak, en Google verdient veel lof voor het anticiperen op wat gebruikers nodig hebben en willen. Maar het houdt ook in dat de techgigant dit gesloten ecosysteem heeft gecreëerd en al het verkeer voor zichzelf opslokt.
Dus Google verwierp de bevindingen van SparkToro vrij hard en zei dat ze waren gebaseerd op ‘gebrekkige methodologie’. Het bedrijf zei dat mensen die meerdere keren zoeken terwijl ze hun zoekopdrachten herformuleren, de zoek-per-klik-ratio ten onrechte zouden opblazen.
Iemand die op zoek is naar sneakers, zei hij, zou een paar zoekopdrachten kunnen doen zonder te klikken voordat hij uiteindelijk doorklikt naar de website van een winkelier. Bovendien zouden mensen die rechtstreeks met bedrijven in contact komen of rechtstreeks naar apps navigeren, de traditionele klik volledig overslaan.
Sinds de start van Google Zoeken hebben we elk jaar meer en meer verkeer naar het open internet gestuurd. Miljarden bezoeken per dag. Onze post deelt hier meer over en waarom sommige recente zero-click-discussies niet de realiteit weergeven van hoe zoeken werkt. https://t.co/e1nHFKxZwh
— Google Search Liaison (@searchliaison) 24 maart 2021
“We sturen elke dag miljarden websitebezoeken en het verkeer dat we naar het open web sturen is elk jaar toegenomen sinds Google Zoeken is gemaakt”, aldus het bedrijf.
Vraagt u zich af waarom Google de moeite nam om te antwoorden? Merk op dat de techgigant recentelijk in het vizier is geweest van Amerikaanse en Europese regelgevers voor antitrustkwesties.
(Bron: SparkToro, Google. Headerafbeelding: Brett Jordan / Pexels.)
