Getroffen door vertragingen en problemen sinds september, is BlackBerry nu doorgegaan met het uitrollen van BBM voor Android en iPhone. Officieel aangekondigd gisteravond, heeft BlackBerry verklaard dat BBM nu beschikbaar is voor Android-gebruikers via Google Play en iPhone-gebruikers via de Apple App Store.
Hoewel je de software vrij eenvoudig kunt downloaden, is dat slechts de eerste stap om de software te laten werken, aangezien er nu een vertraging is aan de achterkant. Volgens BlackBerry moeten nieuwe gebruikers hun e-mailadres invoeren na het installeren van de app, waardoor ze een “plaats in de rij” krijgen. Zodra je vooraan in de rij staat, ontvang je een e-mail waarin staat dat je klaar bent om te beginnen en BBM te gaan gebruiken.
Volgens het bedrijf krijgt iedereen die zich vooraf heeft geregistreerd voor BBM-updates prioriteitstoegang tot de voorkant van de wachtrij. Met zes miljoen mensen die precies dat doen, kan het even duren voordat de achterstand is weggewerkt.
BBM wordt geplaagd door vertragingen, die BlackBerry heeft opgelost in een eerdere, niet-uitgebrachte versie van de Android-app die op sites voor het delen van bestanden werd geplaatst. Deze eerdere versie resulteerde in “orden van grootte hoger dan normale dataverkeersvolumes” voor elke actieve gebruiker en trof het BlackBerry-systeem op “abnormale manieren”.
Na activering van het account kunnen iOS- en Android-gebruikers zich aansluiten bij BlackBerry-clients om direct gratis sms-berichten te verzenden, samen met bestanden, spraakclips en foto’s. BBM laat je weten wanneer berichten zijn gelezen, wat volgens BlackBerry “het dichtst in de buurt komt van een live gesprek” dat je op een smartphone kunt voeren zonder te hoeven bellen.
“BBM is een zeer aantrekkelijke berichtenservice die eenvoudig te gebruiken en aan te passen is en de directheid heeft die nodig is voor mobiele communicatie”, zei Andrew Bocking, executive vice president van BlackBerry voor BBM, over de lancering. “Met meer dan een miljard Android-, iOS- en BlackBerry-smartphones op de markt en geen dominant mobiel berichtenplatform, is dit het perfecte moment om BBM naar Android- en iPhone-klanten te brengen.”
De lancering komt op het moment dat BlackBerry zich klaarblijkelijk voorbereidt om het personeel aanzienlijk te verminderen. Volgens de Wall Street Journal zou de in moeilijkheden verkerende smartphonemaker ernaar kunnen streven om tegen het einde van het jaar bijna 40 procent van zijn personeel te laten vertrekken.
