UPDATE (21 jan // 1105 uur): BSN-geldautomaten zijn al operationeel. Lees hier voor meer details.
ADVERTENTIE
ORIGINEEL VERHAAL (20 januari // 916 uur):
Het lijkt erop dat de klanten van Simpanan Nationale Bank (BSN) had een behoorlijk moeilijk weekend kunnen doorstaan, aangezien bijna de belangrijkste diensten van de bank de afgelopen twee dagen niet beschikbaar waren. De bank erkende gisterochtend voor het eerst de downtime.
In een Facebook-bericht op 19 januari om 1105 uur, verklaarde BSN dat de downtime betrekking had op haar geldautomaten, geldstortmachines, MEPS-diensten, MyBSN online bankieren en de BSN-diensten van Ejen Bank. De bank zegt echter dat klanten hun BSN-creditcard nog steeds kunnen gebruiken.
De bank plaatste vervolgens om 929 uur een extra bericht op haar Facebook-pagina, evenals twee andere berichten om 936 uur en 1257 uur vandaag waarin stond dat de bank samen met haar verkoper nog steeds bezig is om hun systemen weer operationeel te krijgen. online. BSN heeft ook in zijn bericht van 1257PM vermeld dat de reparatie waarschijnlijk de hele dag zal duren.
BSN heeft echter nog geen duidelijkheid gegeven over de oorzaak van de lange storing of de exacte tijd dat klanten kunnen wachten tot de dienstverlening van de bank weer normaal is. Al met al kunnen BSN-klanten op dit moment niet veel doen, behalve hopen dat de bank alles waar ze nu mee te maken hebben zo snel mogelijk kan oplossen.
(Bron: BSN Maleisië – 1, 2, 3, 4)
