Na de aankomst van de dienst in Maleisië vandaag, kunnen Astro-klanten met Movie Packs in hun abonnement nu toegang krijgen tot: Disney + Hotstar. Gezien de hype rond de nieuwe streamingdienst, is het niet verwonderlijk dat het bedrijf nu wordt overspoeld met activeringsverzoeken van zijn klanten.
Hoewel de site zelf het erg goed lijkt te houden, kunnen veel klanten hun activeringsverzoek niet voltooien, zoals blijkt uit de foutmelding op onze schermafbeeldingen. Uiteraard wordt aan klanten gevraagd om het later nog eens te proberen.
Als alternatief kunnen ze hun contacten ook aan Astro overlaten en het bedrijf zal een sms sturen zodra de zaken zijn gekalmeerd. We hebben contact opgenomen met de Astro-vertegenwoordiger om de verwachte responstijd voor dit verzoek te weten te komen en het bedrijf heeft zijn klanten geadviseerd om over een paar uur terug te komen.
Disney+ Hotstar is de nieuwste OTT-partner die Astro heeft gewonnen na een soortgelijke deal met HBO en iQiYi, terwijl het bedrijf probeert zichzelf nieuw leven in te blazen om het hoofd te bieden aan de stijgende populariteit van streamingdiensten. Het kostte echter wel wat, aangezien alle Astro Movie Pack-klanten nu RM5 extra per maand moeten betalen, ongeacht of ze ervoor kiezen om Disney+ Hotstar te activeren of niet.
