Veel gebruikers met HomeKit-compatibele Arlo-producten klagen op ondersteuningspagina’s dat ze hun apparaten niet kunnen toevoegen aan het Apple-ecosysteem.
De bezorgdheid zou te maken hebben met HomeKit-tokens en het Arlo-team geeft aan: We zijn op de hoogte van een probleem met het resetten van HomeKit-tokens en het crashen van het Homekit-informatieverzoekscherm. Het ontwikkelteam van Arlo onderzoekt dit probleem en we zullen zo snel mogelijk een update geven. Het probleem begon een paar dagen geleden en valt samen met de aankondiging van de overstap naar Arlo Secure en Arlo Secure Plus abonnementsdiensten in plaats van Arlo Smart.
Arlo Secure / Secure Plus ondersteunt meerdere camera’s voor een veel eenvoudiger beheer van de Arlo-camera’s en het ecosysteem dat bij de gebruikers thuis is geïnstalleerd, en maakt tot 4K-video-opnames in de cloud mogelijk gedurende 30 dagen. Alle Arlo-producten bevatten nu een gratis proefperiode van 3 maanden van het Arlo Secure-abonnement en Huidige gebruikers van het Smart-abonnement blijven profiteren van dezelfde service waarop ze zich hebben geabonneerd, met de mogelijkheid om van abonnement te veranderen als ze dat willen..
• De Arlo Pro 4-camera voor € 249,99
• De Arlo Pro 4 camera 3-pack voor € 649,99
• Arlo Video Doorbell voor € 171,88 in plaats van € 199,99
• Arlo Pro 3 Floodlight voor € 281,98 in plaats van € 299,99
